今天,深圳腾讯用户接待中心一男子跳楼身亡的消息,因为微信的名头继续发酵。8月27日,腾讯官方两次回应,称该男子死于腾讯并不属实,因为他是租房,警方确认是自杀。经核实,8月12日坠楼者社交账号被举报性骚扰,并被给予72小时的短期称号。
据国内媒体最新报道,坠楼者哥哥称,弟弟确实太傻太极端。他是想知道封号原因,腾讯人工客服不作为造成悲剧,一条人命15万觉得太少了。据国内媒体最新报道,faller的哥哥说他哥哥真的很蠢很极端。他想知道标题的原因,因为腾讯人为的客服不作为造成了悲剧,一个15万人的人生觉得太少了。
“我不知道书名的时间,我不知道,但我肯定不知道书名的原因。他只知道是违法的,但是违反了什么规则,为什么我不知道。而我们说的是他们有人工客服,不仅我们找不到,我相信很多网友也是。
faller的兄弟说,腾讯的人工客服真的不好找,就是腾讯的人工客服不作为。“就算有人工客服给他一句话,说人家聊天举报你骚扰她才封你号。”
“他也真笨,封微信号不是这样的,太极端了。15万,我们觉得太少了,15万的生命应该是补偿,而不是人道主义的慰问。”
以下是腾讯最新回应全文:
2020年8月15日17时53分,公共办公园区嘉达R&D大厦A座发生建筑事故。大楼保安发现后立即报警,肇事人员当场抢救无效死亡。我们对此深感遗憾和悲痛,不愿讨论死者离去的事件,对家属造成了二次伤害。但是,我们希望澄清网络上一些误导性的谣言,以恢复真相。
事发后,警方立即出去现场取证,展开调查。当天非工作日,租用大楼一楼的腾讯用户接待中心当天不对外服务,腾讯员工与fallers没有任何沟通和联系。网上关于“从腾讯掉下来”的说法并不真实。
事发后,我们也积极配合警方调查。经核实,8月12日报告了从大楼上摔下的人的社会账户。根据用户举报的证据和网络平台的管理标准,平台核实其账户存在违法违规行为,给予其72小时的短期职称待遇。8月15日到期后,用户可以自行解封。该信息已在登录页面上向用户明确显示。腾讯也向公安机关提交了相关证据,坠楼原因以警方调查结论为准。
腾讯早前回应:
8月15日17时53分,嘉达R&D大厦A座发生建筑事故。大楼保安发现后立即报警,肇事人员在现场抢救无效死亡。事发后,警方立即出去现场取证,展开调查。当天非工作日,租用大楼一楼的腾讯用户接待中心当天不对外服务,腾讯员工与fallers没有任何沟通和联系。
经核实,8月12日坠楼者的社交账号被举报为色情骚扰,平台根据用户举报的证据和网络平台的管理标准给出了72小时的短期标题。8月15日到期后,用户可以自行解封,信息已经在登录页面上注明。
腾讯已向公安机关提交用户相关违规信息。经公安机关调查,确认坠楼者是自杀。
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