“黑色星期五”即西方国家圣诞节大采购的第一天,而英国工会组织GMB却组织亚马逊英国仓库员工举行抗议活动,指责亚马逊不人道的工作条件。
GMB称,在过去的3年间,亚马逊仓库因员工遭受电击、过度疲劳和胸痛等事故呼叫救护车的次数高达600次,甚至出现过一个仓库同时打出了8个救护车呼救电话的情况,这非常令人不安。
亚马逊不人道的工作条件对此,亚马逊在一份声明中称:“我们在欧洲的整个履约网络都在全面运营,我们将继续致力于为客户派送包裹。任何相反的报道都是错误的。”此外,亚马逊还在另一份声明中称,我们为英国创造了2.5万个薪水较高的就业岗位,也解决了所谓的不安全的工作条件。
亚马逊在声明中称:“我们所有的仓库都是安全的工作场所,与之相反的报道全都是错误的。根据英国政府的数据显示,平均而言,亚马逊的受伤人数比英国其他运输和仓储公司少40%以上。同时,我们也鼓励大家将我们的工资、福利和工作条件与其他公司进行比较,并亲自到现场查看。”
GMB秘书长蒂姆·罗奇在一份声明中称:“工人们的工作条件非常不人道。有的折断骨头,有的被撞昏迷而被救护车带走。我们要说,真的够了,他们是为亚马逊赚钱的人;他们有孩子,有家庭,有账单要付;他们不是机器人。”
据GMB称,预计亚马逊在英国的5个仓库的数百人参加抗议。此外,意大利和西班牙的工人们也将采取行动。事实上,早在2015年《纽约时报》就曾对亚马逊糟糕的企业文化和办公环境进行过报道,称亚马逊就是一个臭名昭著的艰难工作场所,其企业文化甚至有些恶毒。
今年4月,英国《太阳报》曾报道称,亚马逊在英国仓库的工作人员非常繁忙,由于距离卫生间较远,工人们甚至要尿在瓶子里。另外,最近几年,每到圣诞购物旺季,德国电商工会Ver.di就会组织亚马逊德国物流中心的工人们举行罢工,要求亚马逊提高薪水待遇。
本周早些时候,一位匿名的亚马逊员工在英国《卫报》上开设专栏称,亚马逊管理层并不把工人们视为公司成功的重要贡献者,而是把他们看作是“可任意处置的东西”。该员工还称,工人们受伤也是常事。
据报道,亚马逊在黑色星期五当天的销售额创下新纪录。该公司周五下午时表示,仅9小时,消费者购买的商品数量已然有超越去年水平的趋势。截至报道发布时,亚马逊全球消费者已经购买超过100万件玩具和70万件时尚产品。
亚马逊同时发布了迄今为止最畅销的物品清单,其中包括第三代Echo Dot、Fire TV Stick 4 k电视棒、Fire 7 平板、8夸脱型号的高压锅、葛莱4Ever Extend2Fit系列敞篷车座椅以及蓝光哈利波特全集套装。
然而,欧洲各地数千名亚马逊员工在“黑色星期五”当天举行罢工和抗议活动,抗议该公司配送中心工作条件太差。欧洲各地的工会联盟协调了这一行动,英国工会GMB还发布了视频,工人们用五种不同的语言告诉亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯:“我们不是机器人”。
意大利、西班牙、法国和德国的亚马逊员工都参加了罢工,并计划罢工24小时或更长时间。意大利《晚邮报》报道称,经理们不得不加入工作流程,帮助打包物品以应对需求。
帮助协调此次罢工的工会组织UNI Global表示,欧洲大约有2400名工人在罢工。但据罢工现场人士称,抗议者人数远比这个数字高。
亚马逊德国公司告诉路透社,620名员工参与了其两个配送中心的罢工。德国Verdi工会称, 1000名员工正在罢工。
在西班牙,工会表示,1600名员工当天参加了罢工。当地报道还称,亚马逊已经要求西班牙警方介入,并在马德里郊区的一个配送中心内强制工人提高生产率。El Confiedencial援引警方消息称,警方断然拒绝了亚马逊的要求。亚马逊坚决否认这些指控。
在英国,包括下班的亚马逊员工在内的抗议者,凌晨开始在公司配送中心外示威。
英国工会GMB发言人表示,英国抗议活动的目的不是扰乱亚马逊的“黑色星期五”促销活动,而是提高人们的意识。他说:“我们只是想让亚马逊坐到谈判桌前。”
在新闻稿中,GMB表示,他们主要抗议配送中心的“非人性化待遇”。该机构援引《信息自由法案》的数据显示,在过去三年里,英国亚马逊的一个配送中心呼叫了115次救护车。
抗议活动也获得了英国政界人士的支持。英国工党副党魁汤姆·沃森在Twitter上发布了一段视频,呼吁亚马逊英国管理层坐到谈判桌前。工党领袖杰里米·科尔宾也表达了对抗议活动的支持。
亚马逊表示,对于抗议前发布的声明,该公司没有什么可补充的。其发言人说:“我们所有的配送中心都是安全的工作场所,其他报道完全是错误的。英国政府健康与安全执行局的数据县市,与英国其他运输和仓储公司相比,亚马逊平均受伤人数减少了40%以上。”
这位发言人还称:“我们鼓励每个人都将我们的工资、福利和工作条件与其他人进行比较,并利用我们在英国各地的配送中心每天提供的公共旅游亲自来看看。”
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