移动硬盘是一种便携式存储产品，它以硬盘为存储介质，在计算机之间交换大容量数据。如果你想存储大容量的数据和文件，通常选择移动硬盘作为存储设备。然后，如果移动硬盘中安装了文件，说明打开移动硬盘时无法识别移动硬盘。怎么办？如果里面有重要信息，那无疑是晴天霹雳，非常气人的事情。那么移动硬盘无法识别怎么办？
一般情况下，移动硬盘连接到主机后，系统可以将其识别为“移动存储设备”，并自动为“我的电脑”添加驱动器号。如果系统将移动硬盘识别为“未知USB设备”，移动硬盘将无法使用。我该怎么办？
方法1:与系统相关的设置和安装问题
1.不要以为只要主板有USB接口就可以用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上系统可以直接支持移动硬盘，不需要安装驱动就可以使用，而移动硬盘必须在Windows98下安装驱动，否则系统会将移动硬盘识别为“未知USB设备”。
2.对于部分Windows98用户，安装了移动硬盘的驱动程序后，可以从设备管理器中查看移动硬盘的图标，但是资源管理器中没有对应的驱动器符号，这是系统设置不当造成的。
方法二:主板USB接口问题
1.移动硬盘因主板USB接口问题无法正常使用，主要应从以下几个方面解决:
2.USB接口不开启:虽然部分老机(包括部分品牌机)有外置USB接口，但在BIOS中默认是关闭的，所以即使系统支持，也要检查BIOS设置中的USB接口选项是否开启:开机时按住Del键进入BIOS设置。在“芯片组功能设置”或“集成外设”中将“片上USB”设置为“已启用”，然后保存并重新启动计算机。
3.系统不支持USB接口:这种情况主要出现在一些旧电脑上。作为兼容机，主板是VISTA710V2，主板的芯片组是VIA Apollo MVP3。USB接口卡连接后，系统不识别(安装了Windows Me和Windows 2000)，在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网查了一下，原来主板芯片组有问题。我从网上快速下载了最新的主板BIOS进行刷新，下载了VIA专门为芯片组提供的USB驱动补丁。最后，我认出了我电脑上的“移动存储设备”。
4.USB接口供电不足:大部分移动硬盘可以直接通过主板的USB接口提供5V电压和0.5A电流，但是主板的部分USB接口供电达不到这个值，导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒里的专用USB线上有一个PS/2接口，只要把接口插在主板的PS/2接口上就可以了。使用Windows系统时，默认开启省电模式，导致USB接口供电不足，USB接口间歇性故障。
点击我的电脑/属性/硬件/设备管理器，双击“通用串行总线控制器”。我们将看到有许多“USB根集线器”选项。双击任一图标打开属性对话框。
切换到“电源管理”标签，去掉“允许电脑关闭此设备省电”前的勾选，点击确定返回，依次修改每个USB RootHub的属性后重启电脑。USB设备可以恢复稳定运行，频率要设置的尽量低。
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