我叫西Xi，今年七个月~
我妈妈是蚌埠南站的乘客陆承耀
我喜欢妈妈的拥抱。我妈妈唱得很好。
但是为什么我妈有时候不能在家陪我？
7点15分，在家里，亲爱的，妈妈在上班前亲了你几口。
七点四十，卢承瑶在休息室换了。
2019
02
23
客运会员
鹿城窑
有一天。
0 1
八点十五分/八点一刻
实名制认证
“进站坐公交前，车票、证件、人是一致的”，这是陆承瑶的一个沉重责任。
0 2
十点二十三分
把流浪背包送回去
有一个乘客丢失的背包需要交给火车。陆承瑶和售票员办理交接手续。
0 3
十二点到十一点
以良好的状态面对乘客
陆承瑶说:“不累是骗人的，但作为车站工作人员为乘客服务，首先要给乘客一个良好的状态。”
04
十一点二十
午餐时间是20分钟
陆承瑶的午饭只用了20分钟，从放进微波炉到饭后洗碗。
0 5
十二点钟
为客户解决问题
凭自己的感觉判断他人的感受
“以前遇到不能正常使用自动检票口的乘客，我都很担心。我觉得挺简单的。我怎么能不呢？静下心来想想。乘客不了解的是我们客运工作的内容。”
0 6
下午两点过二分
一对年轻夫妇四分钟
陆承瑶的老公是高速机车乘务员，夫妻俩一周只相处一天。今天，高速列车G268，以丈夫为乘务人员，经过蚌埠南站。火车14: 02到站，14: 06发车。根据规定，机车乘务员未经允许不得下车。这对年轻夫妇透过窗户一遍又一遍地挥手。
0 7
下午二十八点到三点
爱情接力使帮助人们不再孤独
热情的乘客把候车室里找到的票送到了检票口。当陆承瑶看到行程日期和次数的时候，是今天的大巴！急忙拿起话筒准备广播，不一会主人匆匆赶来。
0 8
下午4点15分/下午4点15分
喝水润喉
15: 40，G1747开往合肥后，卢承尧有机会润润嗓子。
09
下午四点过五分
拿着盒子
走吧。
“其实，这次刚好是我的换班时间。我刚走到值班室，在候车室遇到了他们娘俩。他们一坐G324的火车，就直接拿着箱子说走吧。”
10
下午四点半
你可以再坚持五分钟
16: 30，西溪终于在候车室找到了妈妈。原来是她爷爷奶奶带西溪来车站的，卢承瑶还有20分钟给孩子喂奶。
11
下午五点到五点
乘客路成耀
“无线网络怎么连接？”"学生票消磁了怎么办？"...就在目送家人离开后，卢承耀从“西马”回到了“客运卢承耀”。
12
下午15点到6点/下午15点到6点
“阿姨，我们来了。”
本来准备去食堂吃饭的。当我从对讲机里听到一个行动不便的关键乘客时，刘成尧立即准备了轮椅，把老太太从候车室送到了车上。
13
下午六点十五分。
蛋炒饭好吃
幸福就是忙完之后饱餐一顿。
14
晚上20点到7点
“休息一下。”
以前怀孕不方便，现在想为大家多做点。
15
下午五点到八点
一天下来，对讲机需要两三节电池
19点55分，卢承瑶开始接车。春运高峰期间，由于客流量大，工作强度上升，对讲机耗电量也上升。平均每天换两三节电池。
16
晚上九点半
乘客安全顺利地下车，我感到很欣慰
21: 30到的G7590，是路成瑶今天要接的最后一班火车。她每次下车都会在站台上来回巡视。
17
晚上十点钟
明天妈妈下班回家我会抱抱你。
回到休息室，卢承瑶迫不及待地和家人打了个视频电话。“你睡了吗？”“你饿了吗？”
18
附言
有一个女孩
有一群铁路人
陆承瑶把自己当成了一只幸运儿。她的家人和同事都给了她很多帮助和支持，正是这些宽容和关心让她在工作中不会分心。
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