虎头蛇尾,一般形容做事前期势头很大,后期明显失去势头,甚至经常不了了之,没有开始也没有结束。仔细想想,无论是企业还是个人,似乎都或多或少遇到过这个问题。
如果是个人,我们会觉得这个人没有专注力,坚持不了,热了三分钟。如果是企业,原因就复杂多了,因为企业是合作的,任何一个环节的失误都会影响整体绩效。下面对造成企业虎头蛇尾现象的主要原因进行粗略梳理,希望能引起企业的重视。
1.没有后续
有些企业领导在完成工作后没有时间和习惯去跟进。如果下属不主动汇报进度,很容易导致事情不了了之。如果讨论这件事,是领导错了还是下属错了?当然,很多人认为是后者。毕竟,主动向领导反馈是下属的职责。
但是作为下属,有些人会认为领导反正记不住,每次都能逃避,这是人性心理使然。
2.不考虑计划本身,后续实施无法进行
有的公司在做计划的时候力求大而全,看起来漂亮高大,不考虑公司的实际情况,比如公司的资源是否支持计划的实施等。,导致在实施过程中无法落地。
比如人事部制定的员工培训计划,看似很全面,很专业,但最后因为公司里没有人胜任主讲师这个角色,所以专业的培训师都要从外面聘请。但是这个费用的预算没有提前提到,结果最后还是输了。
所以,制定计划的前提必须是基于公司的实际情况,没有这个基础制定的计划最终肯定是“海市蜃楼”,只是一个假象。
3.没有相关的保障措施——没有对不执行或无效执行的惩罚
其实有些方案一开始是经过很多人讨论修改,最后形成实施文本,包括听取基层的意见。说这样的计划执行起来应该没有问题是有道理的,但实际上很多计划经常被搁置,听起来很不可思议。
其实背后的原因是员工的惰性和对新事物的抗拒。比如为了规范产品定制服务,公司制定了相对禁止的实施标准。但是由于很多业务员已经习惯了过去粗放式的经营思路,势必会比过去费更多的心思和精力,所以业务员本能的拒绝执行。
从人性的角度来说,没有人愿意给自己套上枷锁,公司也不惩罚这种抗拒执行的行为。有些领导可能也觉得既然大家都不愿意,那就先维持之前的吧。一个巴掌拍在另一个脸上,计划怎么执行?
这种情况下,你觉得是公司错了还是员工错了?其实从执行力方面来说,自然是员工的错,但公司也难辞其咎。不考虑人的惯性,总体规划的实施不能因为个人的阻力而完全放弃。
4.领导优柔寡断,对计划的实施缺乏坚定的信念
这和领导的内在性格有关。如前所述,有些领导决策能力较弱,稍有风吹草动就难以做出决策,或者轻易改变之前的决议,或者放任自流。结果,原计划往往在领导的犹豫和优柔寡断中悄然中止。
5.实施过程中缺乏及时沟通,计划半途而废。
有的员工在执行过程中遇到一点点困难,要么计划走样,要么计划半途而废,就私下停止或改变计划的方向。除非主管记得当面询问,否则他会把事情的原委说出来,这是因为没有养成良好的职业习惯和素养造成的。
上述虎头蛇尾现象不仅造成企业人力、物力、财力的浪费,而且严重制约、影响甚至危及企业发展,增加企业内耗。而且企业往往错失发展机遇,无法建立科学规范的企业管理体系,无形中增加了运营成本。
相对来说,由于管理制度的严格和明确,大型企业的决策效率较低,但不存在上述不良现象。中小企业制度化弱,执行力弱,但最容易出现这种虎头蛇尾的现象。
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