新城控股发出公开信:作为上市公司，对受灾群众和受灾家庭的巨大痛苦深表遗憾和不安。在新任董事长王孝松的领导下，各项业务活动正常开展，保证了企业的稳定发展。我们必须把货物往前运。
以下是公开信的全文:
对于新城来说，2019年7月3日无疑是一场风暴。
作为上市公司，首先，我对此次风暴受害者及受影响家庭所遭受的巨大痛苦深感抱歉和不安；对此造成的不良舆论影响，我深感抱歉和不安；对于很多新城业主和新城人的担心和担忧，我深感抱歉和不安；对于由此带来的市场冲击，我深感抱歉和不安；这场风波的始作俑者居然是企业的创始人，我深感惶恐、震惊和不安。
社会公正是人类共生发展的底线。任何违反它的人都必须受到惩罚。和大众一样，我们相信未成年人是社会的未来，任何针对未成年人的行为都必须受到法律的严惩。新城将全力支持和配合相关部门处理此事。我们相信正义会给受害者、他们的家人和公众一个公正的结论。
暴风雨来得太突然了。语言的苍白无力，让我们很难描述风暴中心任何一个个体的内心挣扎。但是，在正义、责任、伦理面前，我们必须放下自我的感情和逃避的懦弱。真诚面对是我们必要的态度。现在新城每个人还是坚守岗位，各司其职。在新任董事长王孝松的领导下，各项业务活动正常开展，保证了企业的稳定发展。我们必须把货物往前运。
这场风暴过后，我们从皮肤上了解到:
很难获得信任！
去新城没有捷径。
通向未来的唯一途径就是敬畏。
再次向社会各界深表歉意！
新城控股集团有限公司
2019年7月5日
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