小赢卡贷：投诉率对店铺的影响

　　小赢卡贷投诉了解到淘宝卖家在受到一系列淘宝买家的恶意行为之后，也是可以进行投诉的，投诉平台就是淘宝恶意行为投诉中心，而且还能够在这里查看投诉记录数据，有些人并不知道如何查看投诉记录数据?下面咱们一起来了解一下吧。

　　一、淘宝恶意行为投诉中心如何查看投诉记录数据?

　　1、统计数的查看方式：在淘宝恶意行为投诉中心里，想要查看投诉记录数据，需要在淘宝“恶意行为投诉中心”的首页找到“累计保护数据”的区域，并且在这个区域的右侧，有一个“展开详情”的按钮，只要点击这个按钮就能够查看到投诉记录数据。

　　2、详细数据的具体内容：当点击“展开详情”按钮之后，就会显示出具体的详细数据，在淘宝恶意行为投诉中心里，对这些详细数据有一个默认状态，这个默认状态里边，会显示投诉对象，投诉会员名，被投诉人，投诉场景，权益类型，投诉结果这几个方面的信息。如果想要查看更多信息，可以点击左侧的一个“+”号按钮。另外也能够通过投诉的会员名，被投诉人或者是订单编号，投拆编号来查询特定的投诉记录。

　　二、商家有哪些投诉权益?

　　1、极速处理权益注意事项：如果是在极速处理权益的case的审核中状态下，点击想展开详情之后就能够显示已获得的保护点。淘宝假货申诉小票凭证需要有什么要求?

　　2、多笔订单的注意事项：如果是投诉对象，有多笔订单，那么在投诉对象显示的时候，只会显示第1笔订单号，这个订单号的后面会有“等”字，投诉结果为完结。如果想要查看详细的每一笔订单相关审核结果，就需要点击“查看详情”。

　　3、Case获得保护点有多个的注意事项：假如果case获得了多个保护点，那么投诉结果里边也只能够看到第1个保护点，后面同样是一个“等”字，如果想要查看所有的保护点信息，需要点击“查看详情”。

　　4、注意有不成立的场景：异常拍下和异常退款场景，是在首次投诉是不能够成立的。