2月22日，12315投诉中心受理群众查询投诉160件，其中查询157件，投诉举报3件。主要问题如下:
第一，体现蔬菜和农副产品的质量和价格。
反映目前市场上蔬菜和农副产品价格偏高，建议政府加大菜篮子工程的力度和覆盖面；反映超市的蔬菜、水果、副食品等商品价格比较高；在快乐中体现超市菜品的高价；反映怀远县水果价格高；反映怀远县贺飞乡超市价格高；反映固镇县新马桥超市蔬菜价格高；反映古镇县仁桥圣发超市卖的10元/公斤的鸭子，标着鸳鸯鸭，其实不是鸳鸯鸭。问2.5元的包子价格是否合理？投诉购买的软排里混了很多大排。举报延安北路市场销售老母猪肉；举报前进路烟草酒店未倒闭。
此类问题40个，占咨询投诉总数的25%。
二、涉及市场监管部门监管职责范围内的。
反映网上购买的口罩质量差；反映品多多购物延迟发货；反映某药店购买的OTC药品是网上价格的两倍；反映怀远季晨卖口罩8元，限1张；反映出目前药店口罩价格普遍偏高；反映怀远县卫庄超市和怀远县华云超市蔬菜价格偏高；反映豆制品价格偏高，超市豆制品价格偏高；不知道怎么处理反映拍婚纱照发照片的合同纠纷；反映手机反复维修无法修复；反映怀远县刘贺镇大成村销售的一次性口罩2.5元；反映豪庭酒店没有退押金。问理发店能不能开？网上投诉买鸭绿江羽绒服，要求退货，没人受理；投诉燕山乡富莱来超市卖假槟榔；抱怨刘贺医院莲花清蓝胶囊药价高；投诉哈罗自行车扣款不合理，手机刚交费就收到欠费信息；抱怨长途汽车站对面何家福超市蔬菜价格高；投诉百庄百源药店药价。举报微信有人卖口罩；举报淮上区美桥镇大润发超市猪肉味；举报吴中对面广汇药店儿童口罩25元，KN95口罩40元，涉嫌存在涨价行为；报道称，吉利4S店的轮胎被劣质产品取代。
此类问题有62个，占咨询和投诉总数的39%。
第三，其他问题。
此类问题有58个，占咨询和投诉总数的36%。
市12315消费者投诉举报中心耐心解答相关政策咨询，及时向县区市场监管部门转交有关疫情防控用品价格和质量的投诉举报，要求尽快处理。对于不属于我市市场监管部门的事项，及时告知举报人咨询投诉，并向事件发生地相关部门或市场监管部门咨询投诉。
12315消费者投诉举报中心提醒你
疫情期间，如果发现集市上还有活禽待宰，口罩价格暴涨，商贩哄抬蔬菜价格，请拨打市场监管电话:12315；
网吧、KTV、电影院、旅行社还在营业，请拨打文化市场举报电话:12318；
省级疫情防控应急指挥部
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