老小区缺乏物业管理，环境和治安问题更加突出，车辆拥堵无序，居民怨声载道。我该怎么办？南岸区花园路街道探索出一套社区治理“三事分流”的工作方法，无论大事小事私事都可以解决。
共建、共管、共享意识
南岸区花园路街道党工委书记李健介绍，治理过程中“三分”，即按照大事、小事、私事来划分居民诉求和矛盾。重大事件由政府处理，小事件由社区、社会组织和居民处理，私事由社区自己解决，引导群众。
李健说“三分”，重要的是要充分发挥居民的主体责任和主体作用，培养居民的主体意识。比如街道社区动员居民出资安装摄像头，解决社区治安突出问题，积极引导社区居民自主处理此事，按照“居民给一点，社会单位支持一点”的方法筹集资金，让居民形成共建、共管、共享的意识。
这样好吗？数据会说话。花园路街道动员1.1万居民捐款25万元，160多个社会单位合作支持75万元，安装400个摄像头，大大增加了居民的安全感和满足感。
管理车辆拥堵和混乱
以前花园路很多路段拥堵无序，居民投诉很多，过往车辆惨不忍睹。通过大量的走访和调查，花园路街道摸索出了一套规范的停车管理方法。
李健介绍，街道积极引导大石、鼓楼湾等8个社区的15000多名居民参与讨论，评选成立了22个停车管理自治团体，商定了标准化规划、收费标准和资金管理，规范标定了近700个停车位，建成了车辆。大门由专人24小时管理，统筹解决了规范停车、困难群众就业、厚公益金、群防群治等问题，最终实现居民“安全放心”
居民过着安心的生活
在政府负责的重大事件方面，花园路街道投资5000多万元，对包括明嘉园社区在内的24个旧分散社区进行了全面整治，涉及8400户，有效改善了旧分散社区的居住环境。与此同时，在这些社区选举和成立了自治团体，以充分实施自治管理和巩固补救成果。
李健介绍说，经过几年的实践和探索，花园路街道推动了22个旧分散社区30万平方米的综合改造，居住环境得到有效改善。320栋35万平方米零散建筑产权自治完成，居民满意度大幅提升。不久前，街道被民政部列为2015-2017年南岸区社会治理创新基层观测点。
广泛参与促进幸福街道建设
南岸区花园路街道党工委书记李健表示，下一步，花园路街道将以学习贯彻党的十九大精神为契机，继续深化社会治理创新工作，以党的群众工作为总体指导，坚持问题导向和“三个坚持”。“分流”工作方法，广泛动员居民参与，全面推进宜居和谐幸福街道建设，努力实现“1231”中长期目标和任务:“1”是完成南湖特色建设“2”是扎实推进精细化智能电网管理和建设大型健康促进服务中心两个试点项目三是做好综合整治工程、旧分散居住区居民自治、社会组织孵化培育工作；“1”是不断提高居民满意度，保持居民满意度在80%以上。
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