小程序上线以来,已经发布了50多项功能,其中大部分都与“离线、场景、准备就绪”有关。
从小程序诞生到现在,大部分玩家都经历了从兴奋,到观望,再到急于行动却不知道如何行动。
与苹果和H5相比,苹果是一种新的用户界面。把原APP和H5上的功能全部复制到小程序可以吗?小程序有什么特殊价值?它能给我们带来什么额外的好处?
在这里,我将切入电子商务领域,分析电子商务如何在小程序现有的能力范围内发挥。
一,小程序的特点
如果你想找到一个合适的方法来玩一个小程序,你必须分析它的特点。只有了解其特征,才能挖掘其特殊价值,实现价值最大化。
1.社会属性强,易于传播
微信上诞生了小程序。微信是一个强大的社交平台。因此,小程序的一个自然而突出的优势是它们强大的社会属性。而且在小程序的设计上,共享的功能有了很大的创新,不再只是内容共享,还带来了新的协作方式。
共享的形式不再只是静态的图形链接的录入,而是以小程序卡的形式实现所见即所得,不需要点进就可以看到小程序页面的动态数据。
2.快,就是用了就走
小程序是一种独立于公众号的新的应用形式,本质上是一种工具。而工具本身的强大属性:提高效率,用完就走。所以小程序的设计是基于轻便快捷的原则,鼓励用户“用了就拿”。
因为微信小程序的开发使用了js、CSS、HTML改来的语言,提供了各种自己的组件和API,是一套为微信量身定制的语法。所以微信使用小程序的体验比普通H5更流畅更快捷。
第二,特性决定游戏性
社交性强,容易传播,速度快,随时可以走。知道了这些特点,如何与电子商务结合,才能让小程序的价值最大化?
社交+电子商务+准备就绪=轻量级社交购物
当我们把电子商务小程序定位为一个轻量级的社交购物工具时,它的使命与H5和APP有什么区别?如果我们的APP和H5是为了GMV和利润,那么小项目是否也承担了同样的目标,只是增长渠道不同?
既然小程序更适合社交购物,那么它们最大的价值应该是创新和转型。
在明确了电子商务小程序的定位和目标后,可以发现刺激分享已经成为小程序功能最大化和实现新目标的核心策略。
通过小程序刺激分享的方式主要有哪些?
1.社会缩减
在小程序中支付成功后,会生成小程序的社会还原基金,邀请朋友一起领取后即可立即领取。社会扣费被用户收取后,会放入卡包中的“我的优惠券”中,下次在小程序中消费支付时,即可兑现。
以下是星巴克的社会还原:
这其实是H5常见的红包裂变游戏。但如果用H5作为红包在微信上拆分分享,就被视为微信诱导分享。但社会奖金作为小程序的官方功能后,商家就可以放心使用了。
此外,将社会缩减作为小型项目的官方营销工具有三大好处:
通过好友间的现金实惠分享,实现几何级数的社交裂变,增加商家的曝光率将社交立减金存入卡包,让用户在微信里“消费-分享-消费”更流畅社交立减金如果再结合拼团等社交电商玩法,将极大提升裂变传播效果2.一起战斗
分组是指必须邀请指定数量的朋友一起购买才能享受利益或好处的营销游戏。是一款常见的社交电商游戏。所以分组和小程序结合会进一步放大分组和拉新的价值。
格斗组可以分为普通格斗组、抽奖组、新人组等不同的玩法。
普通分组是指用户在单个商品之外,还可以邀请指定数量的好友以更优惠的价格购买,分组成功后即可发货。
抽奖组是指用户可以以很低的成本(通常为0.01元)邀请指定数量的朋友参加某商品的抽奖。如果小组成功,他们将成功参加抽奖。在指定时间抽取奖品时,中奖用户可以通过0.01元获得指定商品。
新人组是指只有新用户可以加入,而老用户可以组建的组。分组成功后即可发货。
将这三种玩法融合在一起,最典型的案例就是蘑菇街女装选择小程序。通过社交电商,一个半月新增客户超过300万,其中70%以上是集团带来的。
用小程序组成一个群最大的好处是,在共享中,用户不用点击就可以看到群的状态和信息
3.买礼物
购买礼物是指A用户购买一张卡券/商品,然后与B用户分享,B用户再去商家领取或消费的营销模式。
购买礼物的模式不仅可以让送礼的用户以创新便捷的方式表达自己的想法,还可以传播给接受礼物的用户。用户收到礼物后,很可能会以同样的方式传递爱意,从而形成病毒式传播。
买礼物有两种典型的方式。
一种是“星巴克用星星”的卡券礼物:用户A购买星巴克卡券交给用户B——用户B收到卡券后去商店消费
另一种是“玩东西”的实物礼物:用户A购买所有东西并付款——付款成功后,与用户B分享——用户B填写地址并发出商品。
4.分享奖品
事实上,分享奖品是为了以一个小节目的形式实现春节五福的戏剧。通过邀请朋友帮忙,抽奖可以收集到一整套奖品,可以通过积分换取奖品。这种和朋友分享利益的方式也很容易像病毒一样传播。
比如现在中秋将至,中信银行信用卡为了传播品牌,推出了“哈根达斯月冰市场”抽奖活动。通过邀请朋友帮忙,增加了抽奖机会,收集了五个不同口味的月饼,得到了一个月饼礼盒。
5.股份议价
分享议价指的是分享,邀请朋友帮忙议价,让你享受优惠玩。俗话说,送玫瑰留余香。通过利益刺激用户分享和传播,对于分享的朋友来说是一种低成本的努力。被分享的用户也很容易受到分享用户的影响,通过与更多的朋友分享来享受优惠待遇。
除了以上五种玩法,只要能“刺激分享”,形成病毒式传播,就可以在小程序中尝试,最大化小程序的社会优势。小程序可以区别于APP。小程序更适合创新转化,APP负责留存和激活。
除了社会优势,小程序作为工具,也追求效率和“速度”。这就决定了电子商务小程序的主要功能不是引导用户“逛”,而是快速决策,即看着买,走着买。
用户如何快速做出决策?除了在品类选择和客户单价预期上考虑用户决策成本外,还可以通过微信官方账号的内容,使用“微信官方账号+小程序”的模式来指导用户决策过程。
所以小程序的本质是一个工具,是对APP和微信官方账号所缺乏的能力的补充。
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