长沙治疗焦虑认同交通 公交驾驶员易焦虑 长沙“心理按摩”开进公交线

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针对公交车司机容易产生心理焦虑的问题，长沙市交通局和长沙市总工会举办了一系列关爱司机的活动，构建了关爱司机心理健康的长效机制，让司机感受到来自“家人”的关爱。

“我们心里说了很多话，教我们的心理医生对我们的心理状况非常熟悉。”7月23日上午，走出心理课，长沙公交司机陈强感慨道。

陈强开的810公交车，早晚高峰时间来回一个半小时。当路上堵车严重时，他难免会感到烦躁。“今天，胡博士教了如何在工作中调整呼吸、换位思考和及时沟通。这些方法可以在我以后的工作中发挥很大的作用。”

胡，是中南大学湘雅二医院的心理医生。同一天，他向100多名公交车司机解释了如何在开车时管理自己的情绪和压力。这次专门为公交司机准备的心理课，也拉开了长沙关爱公交司机系列活动的序幕，即“阳光心态，快乐公交”。

长沙市交通局工会工作委员会主任李对记者说，目前，长沙主城区共有3家公交企业，7539辆公交车，6651名公交车司机。他们不仅要开公交车，还要负责车票监管和车内服务。因此，关心公交司机一直是公交管理部门的重点任务之一。

“公交车司机每天都会遇到各种意想不到的问题，工作单调乏味，压力很大。同时，由于久坐不动，饮食不规律，容易产生精神焦虑，心理动态直接影响操作安全。”市委书记、长沙市公共交通中心主任周说。

陈强告诉记者，他已经开了7年车了。之前心理咨询的机会不多。“工作时，司机的状态关系到乘客的人身安全。对我们来说，学会调整自己、缓解压力是非常重要的。”

公交车司机需要长期专业的“心理按摩”，这是长沙市交通局和长沙市总工会举办一系列关爱司机活动的初衷。为构建关爱驾驶员心理健康的长效机制，长沙市总工会心理咨询志愿服务团队选择优秀咨询师，于7月下旬开通公共客运驾驶员心理关爱400服务热线，为驾驶员提供免费心理咨询服务。

"这也是中国第一条针对公交车司机的心理护理热线."长沙市总工会相关负责人表示，长沙市将一如既往地向企业派出优秀教师，提高公交员工应对各种压力的能力。

“在长沙市的总体指导下，鼓励和引导各公交公司聘请专业机构，孵化本单位驾驶员心理服务团队，建立长效心理护理机制和全行业高效心理危机应急平台，建立心理健康档案。”周告诉记者，该中心还将与媒体合作，连续开设一系列“公共客运驾驶员心理护理”专栏，邀请心理学教授在公共客运行业驾驶员中普及心理健康知识，并现场与驾驶员沟通，打造一支心理素质过硬的驾驶员队伍。

湖南师范大学硕士生导师、长沙蓝雨心理咨询公司负责人毛香玲作为一名心理学家，更多思考的是如何尽早发现公交车司机的心理问题，并及时预防。“民航飞行员、火车司机等公交司机都有心理检查，但还是有少数公交司机做过心理检查。”毛香玲说。

因此，在这一系列活动中，长沙城市公共交通中心还聘请了蓝雨心理健康中心为全市公交司机提供免费的心理检查。"通过专业的心理检查，及时发现问题，提前介入."毛香玲说。

记者从长沙了解到，目前长沙各公交公司都在不断改善司机的作息条件，同时发挥工会的作用，为司机解决工作生活中的困难，让司机感受到来自“家人”的关心和爱护。