20日23:25，特斯拉官方深夜发布致歉信，表示成立专门处理小组进行专事专办，尽全力满足车主诉求。
21日09:30，封面新闻连线了本次上海车展维权车主之一的李女士。李女士告诉封面新闻，目前并未收到特斯拉任何相关人员的联系或者道歉信息。
关于对致歉信的态度，李女士表示，无论特斯拉是否发布致歉信，她只是想要特斯拉对于她的事故车辆一个回应说法，否则将维权到底。
目前，关于特斯拉的致歉信网友们并不买账，表示之前称“坚决不妥协”的特斯拉半夜发文并没有诚意。
而截至记者发稿前，李女士依然没有收到特斯拉的联系，特斯拉成立专门处理小组进行专事专办难免显得诚意不足。两个女生维权，被拘的是张女士；同行李女士被行政警告，目前，李女士已回到陕西。
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