暗访网红店排队 充场营销涉嫌违法

暗访网红店排队 充场营销涉嫌违法

　　暗访网红店排队“猫腻”扑克当“信物” 挂着“鲍师傅”招牌的糕点店外排着长队，其中不少是“充场”者。费权摄

　　长江日报融媒体5月21日讯“网红餐饮店”近年来一再刷屏网络，最为“吸睛”的就是门前浩浩荡荡的排队大军。

　　长江日报记者走访市内多个商圈，发现了不少“网红店”排队场面火爆得“令人窒息”。

　　在汉口江汉路，一家挂着“鲍师傅”招牌的糕点店，门前数十米的“长龙”几乎从不停歇。

　　排队者是真“粉丝”，还是商家安排的“托”？

　　带着这一疑问，长江日报记者深入QQ群、论坛、微信群，确有“工头”在网上发布充场任务，组织大批兼职者现场排队当“托”。

　　排队12小时日薪不过百元；钞票夹扑克牌当暗号；人数不够演技来凑……5月18日、19日，长江日报记者“卧底”多个充场群，在多个“网红店”门前体验当“托”的经历，揭秘“充场”现象背后的隐秘江湖。

　　“工头”安排记者到江汉路“文和友大香肠”充场

　　互换服装制造假象暗号“不要辣，打包”

　　“网红店”浩浩荡荡的排队长龙里是否真的有“托”？在业内，排队兼职称之为“充场”。记者以“充场”为关键词搜索QQ群，出现大量群组，其中不乏千人以上的大群。

　　工头在“充场”群内发布任务信息的聊天截图

　　记者注意到，“充场”兼职五花八门，除了餐饮“网红店”充场，还有手机卡、信用卡办理充场；大型公司、商场活动现场充场，以及综艺节目、演讲观众充场等。群聊中，充场组织者被称为“工头”。

　　17日，一个充场群中，一许姓工头发布一条“江汉路排队买甜品”充场任务：江汉路步行街“文和友大香肠”捧场，从16时至晚上22时共6小时，薪资为55元，要求每20分钟一次，每次大概要排队5~8分钟，其他时间可以自由逛街。

　　记者报名成功后，18日15时，记者按要求来到江汉路地铁E出口集合，10名“同事”均已按时到场。

　　许工头还吩咐了几个要点，一是对接暗号为“不要辣，打包”，购买时报此暗号，营业员就知道是“自己人”；二是戏要做足，不允许东张西望、交头接耳，要求自然大方，装成普通客人。

　　17时，记者准时开工。一行人轮回排一次，不过20分钟。或许是考虑“自己人”的重复率有点高，显得太假，工头又提出新要求——包包、衣服等要互相换，营造不同人在排队的假象，点单时尽量拖延时间。

　　每次购买后，充场者都前往街对面300米左右的集合点，凭小票退款，香肠则会被店长统一拿回店里继续售卖，为了“安全”，该店店长专门使用黑色塑料袋将这些香肠打包。

　　当天19时许下起大雨，店家和工头商量，终止了活动。许工头以活动时间没有达到5个小时为由，每人只支付了30元酬金。

暗访网红店排队