衡水市人事局 实地探访部分窗口单位工作作风 看各单位如何迅速进入状态

编者按:2月22日，放假后第一天，河北省委、省政府召开全省“双创双服务”活动动员部署会，全省各单位组织观看了视频会议。会后，各地以高度的政治责任感，迅速认真落实“双创双务”工作，不断推动“双创双务”工作深入开展。23日，该网站走访了石家庄、保定、廊坊、邢台等地，就实施“双创、双服务”进行了调研。在积极实施“双创双服务”、各地继续加强作风建设的时刻，24日，本网站再次启程，来到唐山、衡水、保定、廊坊等地，实地走访部分窗口单位的作风情况，看看各单位如何迅速进入状态，以全新的态度和饱满的热情投入工作，努力开创新时期经济强省、美丽河北的新局面。

图为保定市徐水区行政审批局政府服务大厅工作。陈思危险照片

24日下午15时许，徐水区行政审批局忙得不可开交，迎来了返乡办理业务的“小高峰”。据了解，徐水区行政审批局结合省、市、区会议精神要求，梳理现有规章制度，查找漏洞，实行考勤点名制度、目的地通知制度、通讯设施保管制度、周通知制度，收紧制度牢笼，切实改进工作作风，大幅提高审批效率，真正做到新年新气象、新时代新成果。

图为涿州行政审批局办公大厅工作。李小蛇

2月24日下午14时30分，在涿州行政审批局办公大厅，很多人在“年味”前来查询办理业务。每个窗口的工作人员都在值班，以饱满的热情和耐心为群众服务。在出入境服务窗口，申请护照的人不在少数。警官张警官表示:“本着多问多问，不让群众多跑的心态，我们会耐心做好咨询验收工作。”在房产登记窗口，工作人员为负责人认真讲解最新政策，吸引大家来听课。在业务较少的服务窗口，工作人员利用闲暇时间收集工作材料，工作有序。

图为保定市服务中心一楼大堂交通局窗口，一名工作人员在玩手机游戏。陈玉建

24日上午10点10分，本网站再次来到保定市政务服务中心一楼大堂，这里主要是方便服务的区域，所有窗口工作人员都在值班。23日，我们网站第一次访问大厅时，交通局窗口的男工作人员正在玩手游。24号我们网站再访问的时候，他还坐在车站玩手游。虽然他的工作电脑开着，但他却全神贯注于玩手机游戏。对此，这个网站问他在做什么。他说:“我在和他们聊天！”

图为保定市服务中心二楼大堂，一名女工正在浏览手机。陈玉建

服务中心二楼大堂是社会事务、市场准入、服务区。除了一个浏览孩子手机的女工作人员，其他岗位都在值班。这层业务比较忙，业务人员比较多，但是整体服务态度和工作秩序都不错。

图为两名工作人员在保定高阳县行政服务中心安监局窗口浏览手机。陈玉建

24日上午11时19分，该网站来到保定市高阳县政府服务中心。现场办理业务的人不多。据办公室一位姓梁的负责人说，“今天开了40多个窗户。”该网站发现，服务中心的工商局、卫生中心、住建局、安监局、人事局等6名工作人员。正在浏览手机，安监局窗口的两名工作人员正在同时浏览手机；此外，人事局等窗口的4名工作人员正在阅读与工作无关的书籍；国土局窗口，一名男性工作人员坐在车站睡觉。

衡水

图为衡水市武义县行政审批局一楼交管局窗口，两名工作人员在聊天。张晓波

图为衡水市武义县行政审批局一楼大堂残联窗口一名工作人员在玩手机，业务人员在台前等候。张晓波

24日下午15时50分，衡水市武义县行政审批局一楼大堂各窗口工作人员值班。虽然来办理业务的人不多，但还是继续。该网站浏览了整个大厅，发现只有残联、房产登记中心、人力资源和社会保障局等部分窗口人员在浏览手机。残联窗口，群众在酒吧门口等生意，工作人员却在酒吧里浏览手机，形成鲜明对比。

廊坊

图为固安县市民服务中心。李小蛇

上午九点半，固安县市民服务中心异常忙碌，前来办理业务的人很多。为提高服务水平和质量，进一步减少审批环节和时限，使“双创双服务”活动在固安真正取得成效。固安县市民服务中心推出“固安县行政审批专用章”，取消21个部门行政审批专用章，创建“一个审批机构、一个发证印章、一个大厅”服务中心目前设有行政审批区、房地产交易区、房地产登记区、便民服务区等8个职能部门，262个服务窗口、27个部门，涉及276项行政许可和服务事项。

图为廊坊住房公积金营业厅。傅

24日上午9点41分，廊坊住房公积金营业厅7个窗口工作人员值班，4个窗口工作人员低头看手机。该网站以提取住房公积金为由进行咨询，咨询处工作人员解答。

图为广阳区医保所营业厅。傅

24日上午10时02分，本网站来到廊坊市广阳区人力资源和社会保障局206室社会保险管理处营业厅。只有四名工作人员在支付和养恤金认证等八个职位上值班。post空post；杨光医保所营业厅空的税率接近50%。

图为廊坊群众工作中心大厅。傅

24日上午11点02分，该网站进入廊坊群众工作中心一楼大厅，整个大厅处于一片黑暗之中。六个窗口只有一个窗口工作人员值班，另外五个参观登记和法律诉讼窗口的窗口工作人员值班空。

唐山

图为唐山市丰南区行政审批局大厅。两个人在等工作人员来办理业务。傅

24日下午14时02分，唐山市丰南区行政审批局空岗仍有多扇窗户，一名女工作人员迟到近半小时。在面试过程中，本网站发现综合报名空贴吧窗口前已经有人排队办理业务了。

图为唐山市民服务中心人才服务大厅，一名工作人员在上班时间睡觉。傅

24日下午15时20分，该网站在唐山市民服务中心看到，前来办理业务的市民络绎不绝。其中，住房公积金和维修基金业务服务区最为繁忙，大多数窗口工作人员工作有序有序；在唐山市人力资源和社会保障服务中心人才服务大厅，4号派遣合同办公室的工作人员在上班时间睡觉，他并没有注意到该网站的访问；在企业注册服务区，14个窗口只有8名工作人员值班。

图为唐山高新区行政服务中心大厅，大厅最里面的工作人员正在睡觉。傅

24日下午16点21分，我们的网站来到唐山高新区行政服务中心。这时工商窗口的一个工作人员正在值班空，城管窗口的工作人员正在椅子上睡觉。