职称英语保过班 上保过培训班仍没过 负责人:保过 、包过不一样

花钱报名“已经过了级”，本以为可以用钱敲开我的学位大门，结果不仅考砸了，还陷入了退的困境。市民陈雷在“忍无可忍”后拨打了成都商报热线。成都商报记者联系培训机构后，负责人解释说“保底”和“保底”是有区别的。

电子科技大学成人教育学院的学生陈雷英语不好。如果他没有通过英语学位考试，他将不会获得学位证书。但是他一点信心都没有。2013年1月，陈雷收到“新西南”的传单:“签约后有保障，但退款”，这让他立刻动心。陈雷随后来到洪华寺的机构登记点。据他说，当时工作人员的描述是:“报了2500元保底班后，我们可以帮你改成绩，保证你过班”。

陈雷兴高采烈地向全班汇报。但是他说他没有接到培训中心的电话，也没有通知任何培训课程，直到考前连一套模拟题都没有收到。“他们只让我有信心考，我一直觉得他们真的能帮助我提高成绩。”。3月底，成绩出来后，陈雷震惊了——26分。“感觉被骗了”的陈雷匆忙赶到登记点发表声明。工作人员给了他答案:可以退费，也可以选择免费进入2014年“保底班”。陈雷选择退款，这笔费用可以转很多次，但还没有收到退款。记者昨天还联系了新西南国际教育集团成都校区，工作人员向记者承诺:“只要你上课，一定会考上的，就算考不上也可以退费”。

记者出示身份后，新西南国际教育集团重庆总部负责人李姓解释说，公司有严格的退款手续，退款人需要提供收据原件、成绩单、协议等材料，没有这些材料很难核实其身份。此外，退款需要一定的程序和时间。“所有退款将在2014年1月3日前完成”。该负责人表示，陈雷对“及格”的理解是错误的，“及格”是指“通过保证”而不是“通过包裹”，并表示他有详细的课程，他必须参加“及格”才能上课学习和通过考试。负责人坚决否认陈雷披露的员工说“成绩可以改变”的说法。

律师声明

这两者没有法律定义

成都商报记者在网上发现，有很多培训机构宣传“已经过班”，主要是职称英语、学位英语、成人英语等考试。「保」和「保」真的有区别吗？泰和泰律师事务所律师邓青表示，在法律意义上，没有“保证”和“被保证”的定义。不过不难看出商家抓住了考生的侥幸心理。她提醒考生，在申请任何培训班时，都必须注意合同中的具体描述，并保留收据、合同和广告作为维权的证据。成都商报记者王玲