昨天从无锡公安交警车辆管理所了解到，目前车辆管理所已经开通了“警医邮”三方联动换证的“零等待”服务。未来驾照换证、认证、体检等业务将通过网络与医院相连。在医院体检时，只要司机有专门的软件控制，体检和拍照两个流程就可以合二为一，整个过程无纸化，数据实时传输到车辆管理处。车管所收到信息后，立即申请更换合格的驾驶证，然后邮政部门将准备好的驾驶证邮寄给当事人。据悉，这项创新服务是无锡市2016年为民办实事项目“无纸行驶证”服务的一部分，也是市政府2013年为民办实事项目“送货上门服务”的升级版，是全省乃至全国的创新模式。
到目前为止，全市机动车数量为205万辆，以每年15%的速度增长。近年来，驾照的业务量迅速增长，每天有近千人换证，司机在医院体检拍照后还要去车管所。一般情况下，在车管所等候的时间由15分钟至1小时或以上不等。
车管所将车管所服务窗口前移至医院后，司机只需在医院办理即可，无需来回更换。目前，全市共有12家医院开通了这项“零等待”服务。以后司机只需要在医院完成体检、拍照、申请换人，免去排队、复印证件，车管所后台立即响应。补发的驾驶证将由邮政部门在24小时内送达客户。
据车管所负责人介绍，2013年开始的“送货上门服务”要求邮政部门收集材料并将新驾照邮寄给当事人两次，邮寄费用为40元。开通新服务后，车管所只收取10元行驶证费用，由邮政送货上门时间收取。由于只需要一个岗位，成本降低到20元。这样新的服务费降到每30元。
在医院申请换证后，旧证还在司机手里。邮政EMS工作人员收到新牌照并核对后，会当着当事人的面将旧牌照剪下，寄回车管所备案，从而完成新旧驾驶证的交接。
但车管所提醒，新服务目前仅限于无锡车管所发放的机动车行驶证，外国籍行驶证的更换和转让仍需由车管所办理。同时，驾驶证申领时必须无交通违章、注销等异常情况。
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