质量功能展开(Quality Function Deployment，QFD)是利用矩阵定量分析各种经济技术指标对产品质量影响的方法，从而将市场对产品质量的需求转化为相关的技术要求和管理要求。质量功能部署(QFD)是一种系统的、用户驱动的质量保证和改进方法，其基础是在产品开发过程中最大限度地满足客户的需求。本文将从质量功能展开的含义、功能和应用三个方面展开，从而揭开质量功能展开的奥秘。
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