记者从中国铁路昆明局集团有限公司(下称“昆明局集团”)获悉,随着“五一”假期接近尾声,乘客开始陆续返程,预计返程高峰从4日晚间持续至6日。为确保旅

  记者从中国铁路昆明局集团有限公司(下称“昆明局集团”)获悉,随着“五一”假期接近尾声,乘客开始陆续返程,预计返程高峰从4日晚间持续至6日。为确保旅客顺利返程,昆明局集团5月4日共开行列车184.5对,主要增开大理、丽江、河口北、弥勒、普者黑、曲靖、宣威至昆明间动车组列车共计19对。

  “五一”假期间,前往云南旅游的游客较多,5月4日,昆明局集团大理、临沧、弥勒、普者黑等车站迎来客流返程高峰,为做好重点旅客的服务工作,各车站提前准备了轮椅、药箱、雨伞、针线包等便民物品,青年职工和团员利用休班的时间,为重点旅客提供进站、候车、乘车等一体化服务,成立“青年服务队”,在电梯、地道、天桥等关键位置做好旅客的引导工作,并为旅客开展搬运行李、引导购票等志愿服务。列车上,金花志愿者坚守岗位,为旅客做好服务的同时,邀请青年、团员旅客一起写下青春寄语,让青春的活力洒满旅途。

  为方便旅客“最后一公里”出行,避免旅客因换乘不及时导致漏乘,昆明局集团组织开展好各车站的站内换乘引导。同时,昆明局集团还加强与各旅游地及景区公交部门的联动,及时加开景区到火车站的公交班次,为旅客返程提供运力保障。

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