装饰公司怎样 装修公司又扯皮？看看这位业主如何维权成功的。

参加装修的小白是谁呢

相信很多业主都遇到过装修公司或者施工方态度松动甚至傲慢，被商铺欺负拒绝返工的情况。

今天分享一下这位匿名投稿人的维权方法，希望能给你一些参考，帮助你更好的应对“扯皮”施工方。

事件1

木工快完了，有保证的热水器排气管要预埋。这件事我问了主管四次，然后主管告诉我需要预埋管道。从上海赶回来买热水器，第二天约好师傅5点上门。但是到了中午，主管说，不用等我了，开始封板，自己解决管子，怪我管子到货慢。我当时就生气了，这就是事件的起因。详见微信截图。

后来发生了一件事，因为我家先做木工，再做瓦工，所以橱柜和门的重新装修推迟了一个月，所以满足工期非常紧迫。即便如此，主管也要先做油漆工，再做瓦工。当时我杀了我的狗，问他为什么。主管说没有理由。后来老板主动制止了这次谈话，先给我安排了瓦工，但是仗没打起来。

事件2

贴瓷砖的时候，主管突然让我买10包粘合剂。感觉怪怪的。这个不算在半包里吗？我墙上也没有地砖。为什么要买粘合剂？后来和设计师私聊，设计师说不用买。我问为什么主管要我买，设计师回避回答。个人觉得主管觉得我不懂，想骗我。后来老板解释说是给阳台用的，阳台需要10包粘合剂？哈哈。详见微信。

事件3

我每天都赶到工地。周一去的时候发现瓦工不在。我问主管瓦工去哪儿了。主管骗我说周一瓦工休息。事实上，我知道瓦工去了另一个房子工作，所以我立即知道主管在撒谎，但主管坚持要瓦工休息。

事件4

我很生气。原因是家里的门尺度过大，发现门套底座尺寸不对，需要木工修改。5月23日回答这个问题，设计师让我别管，他直接负责。但是当砖家把砖贴在门套上的时候，我看到如果这个事情不解决，就没有办法把砖贴好。于是我在6月5号跟设计师说，我等不了那么久了，因为门的重新缩放已经拖了很久了，所以我会让造型师给你尺寸，你按照尺寸来校正，设计师说没问题。

但是我在群里发了门套尺寸之后，好几天了，从老板到主管再到设计师都没人回答我。于是我在另一个业主群里吐槽这家公司，没想到这家公司还有间谍。老板马上来找我说为什么，并安排主管第二天看房。看完之后，主管和我吵起来，说你不要等到瓦工做完。砌砖工还没完工。什么声音？我要杀了那条狗，等我把你们砖家的活干完了，再来复脚？砌砖工还没完工，那我们什么时候安装？你说这是小事，那么多天不解决，就做不好大事。

这时候老板已经知道我和主管的矛盾已经升级到无法解决的程度，但是老板选择了无视。如果不是我在业主团影响了他，这件事可能到现在都解决不了。对了，主管说他不回我的原因是我发的图是黑的，画的，所以没回，呵呵。

事件5

最后一件是最大的一件。之前那么多事情我已经很苦恼了。家里出了点问题。我在群里问，没人回答我。我想，我忍了。然后到了周一，发现瓦工又没来。在此之前，我明确告诉砌砖工周一要来找我。当时监理和设计都没有提出异议。

于是瓦工没来，我彻底生气了。我在当地论坛发帖，投诉这家公司的主管和老板。仅仅过了几个小时，就有成千上万的人看了这个帖子，公司很快就发现了。现在公司赶时间，让我第二天来公司谈判，让我删帖子。抱着解决问题的态度，当时就把帖子删了，打算第二天再谈。

最终解决

在公司谈判很愉快。当我向老板重复以上问题时，他的态度很好，只要我不继续抱怨他们，什么都行。而且老板亲自负责我家的工作。周一瓦工没来，主管说最迟两天回来。但是那天瓦工上场了，然后油漆工也上场了。用老板的话说，他给了我特别的东西。我家优先考虑什么？

谈判的时候，他吹嘘了各种各样的事情。老板说28岁就能赚3000万的水。主管还没到位，肯定是他的错。公司以后一定要注意服务态度。只要客户不让我们吃屎，客户就是对的。

我们从这件事中学到了什么:你觉得打12315或者网上投诉有问题吗？错了，其实是改变了我们的思维，为什么同一个少年开始做瓦工，现在一个熟练的瓦工，一个监督，一个成为公司的老板。我先干这碗鸡汤。

星格评论

这个业主能成功维权，主要是这几个方面。

1.为它争论，以和平的方式讨论它，永远不要再回头。

2.了解一定的装修验收知识，比如瓷砖不需要墙面贴瓷砖胶，提前协调安排热水器商家安装与装修公司同步等。

3.直奔主题。如果你不会说话，请你的老板说话。你不说话，我先告诉当地论坛和业主群的人。

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