父母:用退烧贴敷3小时额头出现过敏性红斑
5月8日凌晨2点，18个月的宝宝晓云突然发高烧。“当时烧到了38.5度，我们赶紧给孩子贴了发热贴。”龚先生说:“退烧贴0-2岁。”
但当天，小云的体温在2小时后攀升至39.3度。“我和妻子都感觉不舒服，所以我们决定去Xi安儿童医院进行急救。排队挂号的时候，凌晨5点左右，爱人发现孩子额头有点红，就撕下了退烧贴。额头有2个红点，每个约5厘米。就诊时医生看到女儿额头的红斑，说过敏。”龚先生说，“医生开了一瓶‘替硝唑氯化钠注射液’，在过敏的地方擦了擦。”当天10点左右，女儿体温控制后，龚先生去买退烧药贴的孕婴店丰和路店“商量”。
华商日报记者了解到，小云目前已经基本康复，但由于过敏，皮肤依然粗糙。龚先生说:“当时还在流脓，幸好已经好了。但是，我对相关工作人员的处理方式不满意。孩子过敏，家长担心，厂家要做出精神赔偿，向我们道歉。”
制造商:我正在调查为什么我会过敏
《华商日报》记者致电退烧贴的上海制造商。相关负责人姜女士表示:“我们一直在积极处理此事。”
姜女士说:“公司已经将龚先生剩下的2盒退热贴原价回购，批号为20160518，送到检测机构。预计3个月后有结果。”
至于小云用退烧贴过敏，虽然姜女士一直道歉，但还是说不确定小云过敏是产品引起的。"使用不当如隔夜使用，或孩子自身的过敏体质都可能引起过敏."蒋女士说。
对于龚先生的质疑，姜女士表示:“我们会按照规定报销相应的医疗费用。至于精神赔偿，目前尚未收到相关通知。”
昨天华商日报记者看到外包盒上印着‘不易引起过敏反应，皮肤敏感的宝宝也可以使用’的字样。姜女士说，“该产品去年只有2次过敏，2017年的新包装中增加了相关提示。”
记者看到，该产品外盒左侧印有“能有效吸收热量，驱散热气，4小时内持续降低皮肤温度，使皮肤凉爽。只要贴片还是湿的，即使贴片温度发生变化，降温效果也不会受到影响，还会持续很长时间。”当记者问姜女士这是否意味着退烧药贴使用时间不能超过4小时时，她回答“可以”。
大众质疑:母婴店能卖一类医疗器械吗？
龚先生还说:“我们前几次在药店买退烧贴，这次是在母婴店买的，出现了问题。母婴店可以卖退烧贴之类的药吗？”关于龚先生的问题，《华商日报》记者拨打了12331食品药品投诉热线，但工作人员表示要到工作日才会回复。
《华商报》记者走访了丰和路、Xi安儿童医院和西营路附近的9家母婴店和连锁超市。除了一个店员说退烧贴刚卖完，都有不同品牌的退烧贴出售。
华商日报记者查阅了相关资料，发现退烧贴属于一类医疗器械。根据2014年6月颁布的《医疗器械管理监督管理办法》的相关规定，“医疗器械管理应当按照医疗器械的风险程度进行分类。无需对第一类医疗器械进行许可和记录，无需对第二类医疗器械进行记录管理，无需对第三类医疗器械进行许可管理。”。
但龚先生仍然认为:“我们应该向谁投诉？孩子对这个过敏吗？”
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