编者按:说到电子商务,大多数人首先想到的是降价促销,以吸引用户。这种方法可以说是所有电商都用的招数,效果好不好。不过我可以打赌,新销售的成本会继续增加,利润空会越来越薄,说明价格战不能持久,尤其是对于中小型电商企业。那么,我们还有其他的招数吗?当然,我们来看看下面。
慈善营销
慈善营销的意义是通过慈善活动树立良好的社会形象,从而赢得公众的青睐,进而对消费者产生积极的影响。在企业的营销策略中,公关、广告、促销等同于一种营销推广模式。慈善活动形式的公共关系可以视为企业开展公共关系活动的一种手段。
其实,电子商务的慈善营销有很多例子。最常用的口号是:你买的每一件物品都有一元捐给贫困地区。当然,既然营销是本着慈善的精神来做的,那就一定要有慈善,否则会伤用户的心,最后吃亏最大的一定是自己。我相信大家都明白我的意思。最典型的例子就是王老吉的一个亿带来的“横财”。现在回头看王老吉的品牌价值,不知道和前一年相比了多少倍。其实我不喜欢把慈善营销这两个词联系在一起,我更喜欢这样理解——慈善带来的意想不到的营销效果。
电子邮件直销
说白了就是群发邮件,但EDM营销要产生效果,带来流量,并不是一件简单的事情。比如你是选择手动发送还是使用相关平台发送?如果你选择手动发送,你知道吗,如果你每天发送更多的电子邮件,你根本无法到达用户的邮箱。如果选择相关平台发送,有没有研究过你的用户邮箱的开放时间,浏览习惯,喜欢什么样的内容?听朋友们谈了自己的EDM营销策略,总结一下,EDM营销一般需要研究这几个方面:
1.你选择什么时候可靠地发送邮件
2.充分分析历史数据,如不同内容的流量转换
3.持续进行甲乙测试,及时调整推送策略
邮件内容很重要,但千万不要把重点放在内容本身。找到问题的源头才是问题的本质。我反感不研究用户,不了解用户,把内容群想当然。
老客户营销
有没有想过如何在不断创新的同时刺激用户二次购买?当然,电商公司一般会说“回去两次”,其实是建立用户激励制度。电子商务用户鼓励用户系统。我敢说自己的想法:
1.虚拟货币,即用户购买商品成功后发送的虚拟货币,根据购买金额的不同而不同。当用户第二次购买时,虚拟货币可以在这个平台上作为真实货币使用。
2.等级制,即通过平台上的购买次数、活动次数、在线时间不断提升用户的等级,等级越高,用户在购买商品时享受的折扣越多。
3.免费抢购,在限定时间内从平台免费抢购产品,以此来刺激老用户的活动,同时这个系统也可以用来吸引外部流量,促进新用户的增长。
4.积分制,通过积分积累,用户可以免费兑换平台的相应产品。
5.互惠系统,即每次用户带入一个新用户,成功购买一个商品,用户就可以奖励相应的商品,或者直接现金奖励。
其他推广方法及注意事项
其他推广手段:联合CPS、CPA推广;、扫描电镜;手机短信推送;团购;纸质DM和线下推广;软文和精准广告;网站活动及相关运营;公益相关和媒体炒作;直通车,广电通
注意:请保证产品好,最起码不卖假货,不以次充好;高素质的客服团队,谦恭有礼,真正视客户为上帝;退货不一定要开心,但一定要现实。有时候即使不是自己的错,说明原因后也会退回,可能会带来良好的口碑传播。
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