“‘瑞德梦大肚子茶’是祖传的,吃3个疗程可减15公斤以上,同时高血压、高血脂、高血糖、脂肪肝、心脑血管疾病、妇科疾病等全能达到正常指标,如果服药3个疗程达不到以上承诺,退还所收款项。”近日,陕西省宝鸡市的郭女士向本报反映,她观看了某电视台的上述节目后,对其广告宣传信以为真,花费1200元购买了“瑞德梦减肥茶”给女儿服用,“我女儿服用了20多天,没有一点效果,打电话去询问被告知需再交钱配药”。
信广告不见效
郭女士说,2014年10月中旬,她收看了某电视台播出的“名医妙方”栏目,觉得栏目中所介绍的症状与女儿的情况十分相似,并被栏目中十分诚恳的广告词所吸引,便拨打电话进行咨询。随后,对方邮寄来“瑞德梦减肥茶”同时收取了1200元。郭女士的女儿按照对方的要求和方法服用20多天,没有减肥的效果。郭女士打电话咨询,一位自称乌主任的人告诉她,要加大服药量,原来一天服一袋,现在一天服两袋,如果之前购买的药不够服用3个疗程,就等到这些药服用完再给他打电话。
郭女士的女儿服用完3个疗程后仍然不见效果,又打电话咨询。此时,乌主任向郭女士推销其他产品,绝口不提无效退款的事。在郭女士的一再追问下乌主任给出了解决办法——郭女士需再交300元药费配药继续服用方能起效。郭女士感到上当了。
记者看到,郭女士所购买的“瑞德梦减肥茶”外包装上印有“保健食品”字样。
实为保健食品
近日,记者登录“瑞德梦大肚子茶”官方网站,看到官网标出3盒的价格是738元。记者根据网站提供的信息联系销售客服,对方在电话里告诉记者“一盒能减5公斤,没有减不了的”,并承诺无效全额退款。记者问及怎样界定服药后是否有效果,客服没有回答。
记者拨打“瑞德梦大肚子茶”官方网站提供的订购热线,工作人员回答记者“一盒能减3-15斤”。记者问无效怎么办,对方说会退款,但是要证明服药无效,消费者须提供医院证明之类的材料。记者咨询“瑞德梦大肚子茶”是药品还是保健品,对方回答说是中药。
记者发现,有不少电商网站的卖家在出售“瑞德梦大肚子茶”,价格从70元至198元不等。记者随手点开一家销量较高的网店,发现网店对产品的信息介绍得很详尽。
记者登录国家食品药品监督管理总局网站查询发现,郭女士购买的“瑞德梦减肥茶”,批准文号为卫食健字第858号,为国产保健食品,具有保健功能和减肥功能,并明确标识“本品不能代替药物”。
涉嫌虚假宣传
近日,陕西省琴剑律师事务所律师高建荣在接受记者采访时分析认为,根据国家有关规定,对于标示为保健食品的产品,不得宣传其具有药品的功能、作用或辅助治疗功能等,否则就违反了《药品管理法》第六十一条“非药品广告不得有涉及药品的宣传”。
记者发现,在2005年原国家食品药品监督管理局发布的《保健食品广告审查暂行规定》中有这样的规定:“保健食品广告应当引导消费者合理使用保健食品;保健食品广告不得出现下列情形和内容:含有表示产品功效的断言或者保证;含有与药品相混淆的用语,直接或者间接地宣传治疗作用,或者借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该保健食品具有疾病治疗的作用;宣称产品为祖传秘方;含有无效退款、保险公司保险等内容。”
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