02
河南漯河
尾号“5555”
月最低消费：489元
合约期：终身
河南漯河消费者娄伟（化名）称，他今年1月过户一个尾号“5555”的电信手机号码，属于靓号，开户时预存话费12000元，分24个月返还。今年9月，娄伟得知话费返还即将结束，申请变更套餐。娄伟称，电信工作人员告诉他，该手机号码每月最低消费489元，期限为“终身”。娄伟向当地电信运营商投诉，得到答复是套餐只能降到每月最低消费300元。
03
黑龙江哈尔滨
尾号“888”
月最低消费：300元
合约期：至2043年
哈尔滨消费者李明（化名），2013年3月入网移动，手机尾号为444888。李明说办理该号码时，移动营业厅工作人员称这是特殊号码，要求预存8500元话费，每月必须消费300元，失效时间为2043年。此外，还须在三年内打完预存话费，三年之后，手机号可过户或更改套餐。
由于每月无法消费完300元资费，李明在2017年前往移动营业厅，将套餐资费改为每月最低消费58元。改完套餐后，他发现，不管用不用手机，每天照常扣10元，一个月扣完300元。
李明称，他曾就此事多次咨询当地移动公司。工作人员告诉他，每年移动都会有预存一定话费降低套餐费用的活动，而这些预存的话费，必须在一定期限内使用完。李明称，这种“阶梯式”更改套餐方式，让他根本无法接受。
04
月最低消费：600元
合约期：终身
哈尔滨消费者田先生介绍说，6年前，他在当地中国移动营业厅办理了一张尾号为9999的手机卡，当时营业员告诉他，该卡需预存2万元话费，办理每月话费600元的资费套餐，两年半后可根据实际情况调整资费。
然而，套餐使用完后，中国移动没有通知他是否变更套餐，而是一直沿用原来的资费标准。当他找到移动公司要求更改资费套餐时却被告知，他的手机号是吉祥号，每月600元的资费标准是终身的，不能更改，并说办卡合同上有这一条款，田先生自己当时已签字同意。
05
四川乐山
尾号“3333”
月最低消费：289元
合约期:终身
乐山市民王先生使用着一个133****3333的手机号码，机主是其母亲况女士。王先生介绍说，这么多年来，他一直使用着这个手机号码。9月23日，他和母亲去营业厅办理过户，想把该手机号码过户到自己名下。结果被营业员告知，该靓号过户需要领导审批，并要终身高额保底消费。在向乐山电信投诉后，王先生得到明确答复：该号码过户后必须预存7500元，且以后终身每个月保底消费289元。
早在2016年3月16日，工信部回函《中国消费者报》关于“吉祥号码”报道时称，关于电信运营商将手机号码分为普通号、吉祥号事项，相关法律法规尚未对此给予明确界定，坚决反对企业收取选号费，对于违规收取选号费的行为，一经查实，将依法予以严肃查处。
时至今日，卖“靓号”及乱收费侵犯消费者权益的行为仍在继续发生。
将号码分为
“普通号”“吉祥号”“靓号”
并设定最低消费金额
既涉嫌侵犯消费者合法权益
也违背了党中央国务院
关于提速降费的决策部署
作为手机用户
你是否也有类似遭遇
或者还有其他被侵权经历
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中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网 四川消费网 澎湃新闻
编辑/李晓雨
监制/何永鹏 田珍祥
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