劝阻乘客在车上吃面,一名滴滴司机被乘客打伤。目前警方已介入调查。

近年来,网约车司机与乘客之间发生的纠纷,屡屡见诸报端。对于司机而言,乘客的哪些不文明行为,让他们吐槽不已?对于乘客而言,司机的哪些行为,让他们“很受伤”?

本报长沙讯9月26日,头上绑着纱布的刘师傅躺在长沙市中心医院的病床上。根据医院诊断,刘师傅颅脑损伤,头皮裂伤,同时伴有脑震荡,此时正在医院进行进一步的检查与治疗。刘师傅是一名滴滴专车司机,24日晚,他被乘客用“不知道是砖头还是石头”打伤。而事情的起因,仅仅是他劝阻乘客不要在车上吃面。

当晚,刘师傅接到了一个从长沙玉兰中国电信营业厅到望城澳海望洲府的单,上来了三名乘客。在行驶过程中,一名乘客开始用筷子吃起了带有汤汁的面。刘师傅说自己就劝阻这名乘客,不要在车上吃面。“我倒不是说担心吃面的气味,让车内味道难闻什么的。”刘师傅说,“主要是车正开着,万一遇到急刹车或者转弯,要是被筷子插到脸上或者嘴里怎么办?”刘师傅称自己是出于安全考虑善意提醒对方。

刘师傅说,当时他还表示,如果乘客执意要吃面,自己可以将车停在路边等他吃完再走。

“那个人就很不耐烦,把东西往窗外一扔。”结果没有扔成功,面条的汤汁当即洒在了车里。感到不满的刘师傅便提出向乘客索要30元的清洁费用被拒。双方发生口角后,矛盾逐渐升级,车上三名男乘客下车,其中一人与刘师傅之间发生了肢体冲突。“最后不知道他拿砖头还是石头,把我脑袋打破了。”之后,三人逃离,刘师傅随即报警并告知滴滴客服,赶来的同事将其送往医院进行治疗。

事后,望城区公安分局星城派出所介入,对双方的陈述进行调查。涉事乘客称,自己丢面条的时候汤汁洒在车里,从口角引发上升成为肢体冲突。之所以用钝器殴打刘师傅,是由于对方一句“来,往这打!”

滴滴出行公关部负责人回应,事发当晚平台方已经知晓此事。目前,平台已启动先行垫付流程,保障司机后续治疗。

根据滴滴出行了解的情况,“师傅描述,当时乘客在车内吃面,因担心在行驶过程中乘客被筷子戳伤,同时也担心油水弄脏车座,影响到下一位乘客乘坐,因此提醒乘客吃完再出发,但遭到拒绝,双方后又因清洁费问题导致纠纷,师傅被打伤”。

目前,平台方也在等待警方调查结果,如果事实情况如司机描述,将根据服务规则向乘客停止用车服务。

延伸阅读

哪些不经意的行为最让人烦

乘客在车上吃味道很刺鼻的东西,上车脱鞋,还把脚跷到前面的仪表台上面……提到一些乘客的不文明行为,一些网约车司机很有话说。同时对于乘客而言,司机一边开车一边打电话、抽烟,也让乘客吐槽不已。

奇葩乘客

吃东西最让人烦

一提起奇葩乘客,网约车司机说遇到最多的,还是在车上吃东西的。最让人头疼的,是吃小龙虾、臭豆腐、榴莲等气味极为刺鼻的食物。网约车司机李师傅说,他曾经遇到一个女乘客,一上车就从塑料袋里拿出一个打包盒,吃起臭豆腐来。“那名女乘客还问我要不要吃一个?”李师傅哭笑不得,只得耐心提醒乘客,别在车上吃,因为味道太难闻,下一个客人可能会投诉。另外,行驶过程中,万一遇到急刹,筷子可能会让对方受伤。李师傅说,对方不听,还跟他吵了起来。

赤脚跷到仪表台上

遇到上车就脱鞋的乘客,也让一些网约车司机头痛。司机王师傅说,他之前遇到一个奇葩乘客,坐在副驾驶上就开始打电话,还脱了鞋把脚跷到前面的仪表台上面。“不仅味道难闻,而且还把后视镜给挡住了。”王师傅说,自己提醒了乘客把脚放下来,乘客也照做了。但是过了一会乘客又把脚放了上去,王师傅不高兴,说了对方一句,双方还吵了起来。

奇葩司机

一边开车一边打电话

对于乘客而言,有些司机在车上打电话,声音还很大,这让人受不了。市民周先生说,之前他遇到一个网约车司机,一路上用对讲机讲个不停,声音很大,还是完全听不懂的方言,让他很心烦。他委婉提醒司机这样不安全,对方态度很好的同意了。结果没走多久,司机又开始了,“一路上哇哇个不停。”周先生说,自己也没办法,只能忍了。

问我联系方式干吗

对于女乘客而言,个别司机拐弯抹角地问联系方式,让人有些害怕。市民刘小姐说,有一次她加完班打了一个网约车回家。司机一路上跟她聊东聊西,还多次问能不能加个微信,以后可以多联系。刘小姐说,自己有些害怕,就给男朋友打了电话,让他在家门口接她,自己搭的车牌号是多少。司机这下才没做声了。

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