上次是空姐坐滴滴打车被害、闹的是沸沸扬扬、这才过多久的事,真是万万没想到的事,滴滴打车又出事了,这次是浙江的乐清姑娘坐耕耘打车被害了,犯罪嫌疑人被抓获、真的可惜了这么年轻的姑娘,说没就没了、家里的亲人该多难受、多伤心啊,事情已经发生,无力回天啊,愿逝者安息,生者坚强。

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据说当时受害人向朋友求救、朋友就打电话报警、而警方需要对方提供车牌号、当时受害人肯定很危险不可能把车牌号告诉朋友、所以她的朋友就无法得知、那她的朋友只能向滴滴客服求助、而给的答复都是你的问题已知晓、等待上级人员给你处理、请你保持手机畅通、我已把你的问题上报给领导,你就耐心等待、不要着急等等之类敷衍性的话术。就这样把最佳时间给一点点耽误了,整整一个小时间问题都没有得到解决、你可知道这一个小时间可以会拯救一条活生生的人命啊、这是一条人命啊。

图2

滴滴客服的回答是反馈到有关部门需要1个时间左右才能答复、我的天啊、你可知道1个小时间后、可能你的答复已经没有意义、黄瓜菜都凉了、什么事比人命还重要、这么紧急的情况需要等这么久、就算有十条命,也玩完了啊。

难道滴滴你们拿人命不当回事啊吗?难道处理突发事件的态度就这样吗?

如果你们是立刻马上提供司机的信息也许还能挽回这位姑娘无辜的生命、你们的做事态度让人痛心。

图3

一小时间的宝贵时间就这样给浪费了,你可知这一小时间能发生多少可怕的事,要知道受害人在这一小时间里有多么的痛苦、害怕、绝望、无助啊!做为朋友是焦急的等待、做为受害人是渴望被解救、做为滴滴就是无情的拖延时间。

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一直都在拖延时间、这个问题没有引起滴滴的重视啊、完全没有当回事、不知道是滴滴客服垃圾、还是你们管理层有问题、你们这样的处理态度难道不是帮凶、即然报警了,但是警方当时的信息有限、不知道受害人位置、不知道受害人坐车的车牌、这些信息滴滴完全可以第一时间传递给警方、而不只是空洞洞的一句上级人员会联系你处理、这是多么的苍白无力啊、又是这么的无耐啊。

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最终悲剧还是发生了、受害人没有被解救、年轻姑娘的生命就这样被结束了、是这么可惜的一事件啊、真的让人很痛惜、事实已经无法改变了、我们难道不应该反思吗?为什么同样的事情又重复发生?为什么滴滴没有吸取第一次的惨痛教训?为什么让受害人发出求救后还能等待这么长的时间得不到答复?

虽然事件滴滴公司也不愿意看到的,难道再整个过程中,你滴滴有不可推卸的责任。

图6

最终受害人还是遇害了、犯罪嫌疑人也被抓了、也交代了犯罪的事实、但最让我们痛心的是,这样事为什么会屡屡发生、为什么受害的都是年轻姑娘。难道我们一点人生保障都没有吗。想想都后怕、这事件也反应了我们社会当中确实存在隐型的犯罪份子。

真正能保护自己的还是你自己、为了自身安全、做为年轻好看的女生们、最好不要一个人打车、不要夜晚打车、虽然现在是法制社会、虽然有警察叔叔,但不可能24小时间守你身边。

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