金点子征集 “你提我改”政务服务金点子征集主题活动日

　　来大厅办事来回跑？企业投资经营门槛多、手续繁？潞州区政务服务中心为满足人民群众和企业对政务服务的新要求新期待，不断提高政务服务满意度，4月2日，组织开展了“你提我改”政务服务金点子征集活动。

　　活动当天，向大厅工作人员发放彩色“便签纸”征集意见，鼓励大家集思广益，凝聚各方智慧，找准问题关键，有的放矢开展工作。各服务窗口放置宣传台卡，便签纸，方便办事群众、大厅工作人员针对群众、企业到厅办事的难点、堵点问题；一层公共服务区、二层行政审批区各窗口运行过程中存在的问题；潞州区政务服务水平、优化营商环境方面存在的问题；提高政务服务水平的金点子、好办法。

　“你提我改”征集政务服务金点子主题活动日，是区行政审批服务管理局党支部主题党日活动系列活动之一，于1月、4月、7月、10月主题党日的第二日进行，并常态化推进，旨在疏通广大群众与大厅的沟通渠道，积极倡导全体工作人员为转变工作作风、强化内部管理、改善办公环境建言献策。

　　组织严密，流程清晰。针对收集到的意见建议，大厅将经过统计、分类汇总，择优选出“金点子”和“好点子”，督促有关单位查清问题、查明原因、整改解决。并以此次活动为契机，解决服务群众“最后一公里”问题，以一流的服务、一流的形象、一流的业绩接受群众监督。