近日,有网友爆料“凤凰古城又开始收门票了”。网友称,5月25日,所有旅游团队车辆都被拦在进入凤凰古城前必经的游客中心,每人必须购买价值50元的景区门票才能进入城区。凤凰县旅文局负责人表示,没有强制收取门票。记者问为何视频显示有身着制服的人在现场收费,该负责人挂断电话。(据央广5月27日报道)
既然当地官方称古城没有收取门票,那么,游客被收取的50元是什么费用?又是谁收取的?这些问题显然值得追问。
虽然只是50元,但这种操作带给游客的影响却是巨大的。首先,收费没有事先公开和告知,包括旅行社和当地的接待向导都不知情,也就是说,这是一种临时加价,和坐地起价没有丝毫不同,这就容易引发游客质疑和不满。
而且,对于收费的主体、缘由和依据,当地尚未给出解释。钱被糊里糊涂地收取了,这是旅游消费中的一种大忌,再加上收费人员态度强硬,甚至存在一些威胁言语,谁能容忍?这也暴露出当地旅游发展中存在的一些严重问题。
景区出于维持成本和盈利的考虑,当然可以收取门票,但是这并不意味着可以为所欲为,毫无章法。景区门票应该严格执行物价部门规定,经过慎重论证,不能朝令夕改,更不能坐地起价。让游客消费得明明白白,这才是健康经营和持续发展之道。
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