平阴公众信息网 倾听“民声”让“民生”落地开花 ——平阴县推进“双联”提升工程纪实

在扎实推进“双联”提升工程中，平阴县人大常委会以代表密切联系群众为重点，创新开展“代表在倾听”活动，全面推行代表网格化履职，组织全县602名省市县镇四级人大代表深入基层，联动开展联系群众活动，广泛征求群众意见，推动了一批代表反映集中、群众普遍关注的热点难点问题得到较好解决。

人在网中走 事在格中办

“现在小区机动车停放有序，统一晾晒，环境更加整洁干净，物业管理也更加规范了，感谢代表们提出的建议。”近日，文鼎家园小区居民们提及小区的变化，都会感叹一番。针对群众反映的部分小区存在机动车违规停放、乱晾晒、物业保洁不及时等问题，刘秀丽、孙爱民等代表在充分听取群众意见的基础上，提出了提高物业管理服务品质的建议。

开展“代表在倾听”活动，推动代表网格化履职，是平阴县创新代表工作的重要举措，也是代表深入参与社会治理、发挥作用的重要形式。

平阴县以选区为单位，依托代表联络站，将全县各级人大代表统一编组划分网格，每个镇(街道)为1个总网格，下设若干二级网格，辖区各级人大代表为网格员，通过代表联络站接待选民、网上联系选民、走访调研等方式，广泛征求群众意见，促进问题层层解决。

“人在网中走，事在格中办”。是群众对代表网格化履职形象的比喻。安城镇南王村78岁的尹国栋老人向县人大代表尹燕明反映，自己住的房子年久失修，希望得到帮助。尹燕明当天到老人家中查看情况，及时通过二级网格报至总网格，镇有关部门帮助其申请了危房改造。“新房”亮堂了，老人的心也温暖了。

今年以来，全县各级人大代表参与联络站接待480余人次，接待选民5600余人次，形成代表意见建议180余件，办复率达到100%，受到群众普遍好评。

联络站方便群众“接地气”

近日，家住兴安社区的居民发现社区多了一个新场所，130平方米的房间，有代表接待室和代表活动室，窗明几净，办公桌、电脑、文件柜等办公家具一应俱全，“人民选我当代表，我当代表为人民”的红色大字特别醒目。雪白的墙壁上悬挂着联络站的各项规章制度及代表公开信息。像这样的代表联络站全县8个镇(街道)共有29处，全部在临街位置，有的建在社区便民服务中心，有的建在镇政府驻地，有的建在较大的村庄，方便群众随时进站。

自从社区建立了代表联络站，这里就成了居民经常来聊聊烦心事的好去处。除了代表会定期在这里接待选民，村民们也可以扫描门口的“民情二维码”，与代表微信互动交流。

栾湾中学校门前公路坑洼不平，雨天积水、雪后结冰，栾湾中学的师生出行很不方便。县人大代表赵丽芳了解到这一情况后，形成代表建议反映给安城镇人大。镇政府有关部门第二天就来到现场察看，并制定了维修计划，短短一周时间，门前的公路就焕然一新。走在平坦宽阔的道路上，师生们的喜悦之情溢于言表，纷纷为代表和政府部门点赞。

“互联网+”让代表联系群众更便捷

今年6月份，有居民反映青龙路十字路口红绿灯出现故障，给居民出行带来很大安全隐患。收到群众意见后，人大代表张子龙立即反映给有关部门，问题很快得到解决。通过智慧平台，一些群众反映的道路交通、食品安全、环卫绿化、美丽乡村建设等问题均得到及时反映和快速解决。

“有事码上说，我们马上办”。走进代表联络站，墙上的“民情二维码”格外引人注目。今年以来，全县共收到群众通过“民情二维码”反映的问题、提出意见建议200多件。安城镇人大推出了“代表听民声”公众微信号、东阿镇人大建立了民意咨询群，代表网上吹哨，部门线下认领，实现了代表与镇人大、承办部门的网上即时互动。代表接“地气”，人大工作迎“人气”。“代表在倾听”活动的开展，规范了代表履职管理，促进了代表履职尽责，更好地服务了人民群众，架起了党委政府与群众之间的“连心桥”。