预定口罩 漱玉平民官宣：网上预订口罩开始，预约时间：7:00-23:00

　　经过10余个小时等待，6日21:20，漱玉平民大药房方面表示，预约口罩系统将进入审核阶段，22：00可正常运行。济南主城区以外的区域，2月8日起开始接受预定。

　　6日8:00，新时报记者从济南市委市政府召开的新闻发布会上获悉，借鉴外地先进经验，济南确定以漱玉平民大药房的各零售门店为依托，以微信小程序为载体，开发了网上预约销售软件系统。

　　消息公布后，有网友在小程序中搜索关键词“漱玉”，找到了名为“漱玉平民防疫产品预约”的小程序。9:00，新时报记者进入小程序后，可以填写姓名、身份证号、家庭住址，并顺利接收短信验证码，但不能更换门店地址，进入地图后，无法选择门店。

　　市民高静(化名)也是9:00多通过新时报预约海报知道了口罩网上预订的消息。“立刻扫码进去，当时小程序还很流畅，确定小区所属社区的时候耽误了一点时间，卡了几分钟。退出后再扫码进去，小程序已无法接收验证码，各种选项空白。”高静说，小程序的各种必填选项呈现空白，无法顺利填写。

　　高静注意到，她所在的多个微信群都在讨论小程序无法正常使用的情况。“我们也能理解，毕竟是第一次开放，可能是访问量大造成拥堵。”高静说，11:40她再次打开小程序，预约过程较为顺畅，她预约的奥体全运村二店，前面已经排了6000多人。

　　在微博等平台，不少市民有和高静相似的困惑。14:00，漱玉平民大药房连锁股份有限公司发布公告，就网上预约购买口罩的消息作进一步说明，计划将于16:00对外公布正式预约购买的二维码和门店详情。

　　16:00开始，新时报多路记者探访漱玉平民门店，店员均表示店内无口罩现货，建议加微信群等候小程序二维码信息。在此期间，进入绿色“战疫”图标的漱玉平民防疫产品预约小程序，一直提示系统更新维护中，“开发者将在完成更新后尽快恢复服务，请稍后再试”。

　　19:00，漱玉平民方面第二次发布关于口罩预约购买的说明，明确每人每次限购3个，口罩预留24小时，超期不取货将导致预约失效。每名市民小程序预订口罩须间隔3天，每天23:00至次日7:00维护数据，暂停预约。

　　同时，由于疫情防护类资源有限，且系统建设时间较短，希望市民能够理解不够完善的地方，漱玉平民将在第一时间完善解决。“请来了专业的技术人员，对接网络接口。”小程序二维码公布时间再次推迟，与小程序系统不够完善有关。

　　一名程序员分析，小程序之所以仍在维护，关键是并发支持不够，撑不住大量用户同时访问。“从软件角度看，优化数据库访问;硬件上需要增加带宽和服务器。到底卡在哪里，还要根据情况具体分析。”这名程序员表示，目前来看，同时访问数达到百万，服务器难以支撑，“上线前，可能没有做过大数据量的压力测试。”

　　漱玉平民相关负责人解答市民疑惑时表示，6日上午预约成功的市民，可以正常取货，将推送取货码通知具体信息。

　　21:00，该负责人表示，网上预约购买系统面临的难题之一还是生产数量不足。济南市日均生产6万个口罩，漱玉平民济南门店每天约供货12万个口罩，需要从多个城市调配口罩货源。

　　经过近一天紧张调试，21:20，漱玉平民大药房方面表示，预约口罩系统将进入审核阶段，22：00可正常运行。

　　哪些济南市民可以预约口罩?

　　本服务2月6日起适用于济南历下、市中、槐荫、天桥、历城和高新区，2月8日起，济南其余区县的主城区，都可以网上预约口罩。各区县村镇门店的预约暂时无法满足，以长清区为例，只能覆盖长清区主城区。

　　温馨提示：晚上10点多，记者和同事多次尝试，有的比较顺利，有的就比较迟缓，在此建议多试几次。