雅诗兰黛小棕瓶真伪 雅诗兰黛和网易考拉互掐！小棕瓶假的？MAC假的？Lamer呢？

作者：童夏Summer  来源：财经早餐（Femorning)

3月15日中国裁判文书网显示，2018年7月，雅诗兰黛（上海）商贸有限公司起诉网易考拉及网易公司主体公司，要求网易考拉停止实施侵害“M.A.C”商标权的行为，包括但不限于停止销售侵犯涉案商标的产品，披露产品的供应链或来源。

要求被告立即销毁侵权产品，赔偿因侵权给原告造成的经济损失100万元，以及原告为调查和制止侵权行为所产生的合理费用20万元。

该案件已于2018年7月12日由重庆市渝北区人民法院立案。

这并不是网易和雅诗兰黛爱恨情仇的开端。

网易考拉和国际品牌的那些事

2018年2月7日，中国消费者协会在官网发布了一份名为《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体检报告》提到，网易考拉所售的“雅诗兰黛ANR眼部精华”（小棕瓶）经机构检测，其抽查样品涉嫌仿冒。该“检测机构”就是雅诗兰黛在中国的全资子公司雅诗兰黛（上海）商贸有限公司。随后，考拉发文否认，称其售货是正品。

直到2018年6月，网易考拉将中国消费者协会、雅诗兰黛（上海）、雅诗兰黛公司、北京盛拓优讯信息技术有限公司诉至北京海淀法院，要求四被告删除涉案报道、刊登道歉声明、赔偿损失2100万元。

但是，截至目前依旧没有相关案件结案的消息，产品真伪至今未能盖棺定论。

案件之所以难解难分是因为平台和国际的标准不同。

平台的真伪标准是，手续齐全、资料完整，从海外靠谱的供应商采购来的就是真的；而国际大牌自认的标准是，必须从官方渠道如专柜、授权官网等获得才是真的。

因为标准的不同，导致难辨真伪，众口不一。

不久前，鉴定真假的标准不同，导致双方对加拿大鹅真假有不同看法。

事情是这样的，2018年线女士在网易考拉上买了一款灰色加拿大鹅羽绒服。收到货以后，她发现做工粗糙，便拍摄防伪标、水洗标和产品标识等局部细节，通过邮件与加拿大鹅公司联系求证。加拿大鹅官方根据提供的图片认证该产品不是加拿大正品。

随后，该女士在黑猫投诉平台投诉网易考拉。网易考拉随后发布声明，经内部及加拿大鹅官方双重核查显示网易考拉所售加拿大鹅为正品。随后，线女士将两次鉴定结果向加大拿鹅官方确认，却又得到均为非正品的结论。

平台认为，从海外正规供应商进的货不会有假，而该女士收到的官方邮件认为官方渠道没有销售该羽绒服，所以羽绒服是假的。

案件扑朔迷离，直到3月14日，杭州市滨江区市场监督管理局表示，经鉴定，加拿大鹅羽绒服是正品，是由加拿大鹅公司生产的。

界定真假的标准不同，有必要聊聊国内电商平台海外购的渠道。

海外购的那些事

先说比较早的天猫国际，该平台是由商家入驻或者平台合作品牌组成。申请入驻天猫国际的企业需向平台提供国内或者国外营业执照、税务登记证、进货凭证/品牌授权、2年以上仓储等资料。

也就是说，入驻的企业和天猫没有什么关系，只要手续齐全就可以申请全球购，对用户来说真假的风险是有的。不过，2018年8月，淘宝网发布《淘宝网全球市场相关规则变更公式通知》，对企业的信用制定考核标准，并用“淘信用”来约束商家，对全球购环境的改善起到了很重要的作用。

京东的海囤全球，一部分是京东自营，另一部分和天猫全球购一样是由商家入驻。京东自营一般是从免税店进货，真假有一定程度的保障。除了奢侈品牌合作，三类商家的入驻和天猫全球购相差不大。

而网易进货渠道与京东不同，主要是从海外供应商或者香港SASA直接进货。大大缩短了进货链，少去了中间经销商的扣费、分红等。这也是网易考拉的产品比较便宜的原因之一。

另外还有亚马逊。亚马逊平台的品牌产品是由海外直接邮寄的，只要外观和正品没有区别，就被亚马逊认为是正品。客服回应慢，假货投诉无门，引起消费者不满，很少有消费者在亚马逊上海购。

其他的平台就是海外官方网站、免税店和私人代购。（如果你还知道其他的海购方式，欢迎文末留言告诉童夏哦！）

海外官方网站一般情况下都是品牌入驻、当地采购，渠道正规，运气好的话还不用缴税，只用付运费即可。但是，如果一旦在海关被查处，税费就很高，时间拖的很久，可能会丢失，风险很大。

免税店就是我们平时说的机场免税店，如上海的日上，韩国的新罗等等。官方渠道采购，且没有税，价格便宜。但是只能在机场购买，且只能带出境不能带入境。

代购可能是最熟知的了，俗称“人肉代购”，真假的风险只能看代购人与顾客之间的关系，代购真假混着发货的事也屡见不鲜。

考拉挺冤

根据国家统计局数据显示，2018年全年社会消费品零售总额380987亿元，全国网上零售额90065亿元，比上年增长23.9%，占社会消费品总额的23.6%。其中，实物商品网上零售额70198亿元，增长25.4%，占社会消费品零售总额的比重为18.4%，比上年提高3.4个百分点。

网上购物已经成普遍现象，此次雅诗兰黛把网易告上法庭，无非是电商海外购平台的不断普及，影响了官方渠道的销量。

雅诗兰黛小棕瓶眼霜，官方售价510元，网易考拉售价439元，比官方少了将近100元，引起雅诗兰黛（上海）不满也是必然。

网易的价格便宜除了是因为从海外供应商直接采购，缩短供应链以外，另一个最重要的环节是网易考拉的物流。

2018年12月网易考拉方面透露，目前其已在原有的15个跨境综合试验区和试点城市中的绝大多数城市进行了仓网布局，拥有总面积超过100万平方米的保税仓资源。未来，网易考拉还计划在22个新增跨境综合试验区城市逐步布局。

海外购买的产品直接从保税区发货，与京东快递合作，网易考拉可以以最快的速度让用户购买到海外的产品。

根据艾媒咨询数据显示，2018年上半年，网易考拉以26.2%的市场份额居于首位，高出第二名天猫国际（22.4%）约4个百分点。

目前，除了小棕瓶，网易考拉平台还有雅诗兰黛旗下的lamer、bobbi brown等产品，之后这些产品是否会因为真假被雅诗兰黛起诉还未可知。值得一提的是，除雅诗兰黛以外，很多国际知名品牌都没有和网易考拉有官方合作。

电商代购与传统专柜存在着明显的利益冲突，未来，网易考拉与品牌冲突的问题可能还会出现。当下网易应找到解决这方面冲突的办法，避免不必要的资源浪费。