1月4日上午,华阴市环境保护局局长姚建荣来到华阴市政务服务中心环保局服务窗口,当起了窗口“服务员”,亲自接待来访群众,办理行政审批事项
姚局长热情又专业的询问:“您好!请问您办什么业务?
您好!我是华阴市锦前程药业有限公司的职工,今天来咨询一下,我们厂前几天报的燃煤锅炉改造为天然气锅炉项目环评报告表批了没有?”。
“已经批了,麻烦你签收一下,并对我们的服务作出评价,谢谢!” 这是市环保局开展“局长进大厅”活动的一个缩影。
我局以政务服务中心“局长进大厅”活动为契机,以“乱作为、不作为、慢作为”窗口作风建设等专项活动为抓手,全面简化业务流程,审批时限平均压缩50%以上,实现了行政审批“环境更优、效率更高、成本更低”的目标。截至目前,共办理各类行政审批服务项目17件,所有审批事项均在承诺期限内办结,以优质的服务赢得了服务对象的一致好评。
华阴市环境保护局 环保局长进大厅 便民服务更高效
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