1月4日,罗森有限公司通过官方微博@京津冀罗森 回应网传关于“罗森便利店关东煮掉地上冲水接着卖”一事,称“已经开始进行彻底调查,并立即暂停了该店关东煮的销售。”

1月4日,有网友爆料,北京高碑店罗森便利店员工把掉在地上的关东煮捡起来,用水冲一冲后又放回锅里。面对顾客质疑,店员称地面每天都擦。顾客称,想结账把东西带走时,店员拒绝结账,让他直接走了。

该罗森便利店店长回应称没有掉在地上,是掉在了小桌上。对于掉出来的食物按流程都应直接扔掉,该店员刚来不太了解,目前已经将整锅关东煮扔掉。

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