杭州无人超市投入使用,全程没有一个售货员也没有结账员,这样一个全新的超市让很多市民跃跃欲试。在超市口只需要把自己的信息输入,以后进到超市中就可以无障碍选购商品了,整个过程操作简单方便。对这样一个高科技新颖的超市还是有很多声音存在的,真的可以成功吗?让我们拭目以待。

  顾客在店中选好商品后不需要排队结账,只需经过一个结算门,无论商品在包里还是裤兜里,“支付门”都会自动识别商品信息并通过电子支付完成代扣。现在,这种看上去科幻感十足的场景,在中国也可以体验到了。

  实际上从去年开始,智能化、无人化的零售店面设计已经被全球众多互联网巨头提上日程,中国的智能零售店正逐步从概念走向现实。那么,智能无人零售目前发展到了什么阶段?未来前景又将如何呢?

  通过电子数据,将每个消费者记录为一个行走的身份识别,可以直接被辨别。同时令每个商品都数字化,每笔订单都是数字化的订单,通过电子支付完成购物流程。简单说来,这就是智能无人零售实现的过程。

  从世界范围内看,近两年各大互联网企业都在关注智能无人零售的技术。2016年初,瑞典出现了通过手机扫描二维码进门,用手机绑定信用卡支付的无人便利店。2016年底,亚马逊在美国推出无人便利店,通过感知人与货架之间的相对位置和货架上商品的移动来计算是谁拿走了哪一件商品,通过扫描手机上的亚马逊客户端来完成购买,顾客无需排队、无需等待结账。今年5月,韩国乐天集团在“7-Eleven”高端版本“7-Eleven Signature”,开始测试利用生物技术的“刷手”支付。7月,日系便利店巨头罗森也推出了一款名为“火星兔子”的客户端,宣布进军无人支付领域。

  国内企业也在智能零售上下功夫,其背后的技术并不逊于国外。以国内某无人便利店为例,占地200平方米,集商品购物、餐饮于一身,可容纳用户达50人以上。除了在技术上加大研发力度,资本的动向也显露出国内各互联网企业对线下无人零售的兴趣。

  原本在线上不断发力,让实体店几乎凋敝的电商企业,近期也对线下销售兴趣大增。分析人士认为,这些行动,有可能是为未来拓展中国的智能无人零售市场打下基础。

  7月8日,Take Go无人智能店宣布经过试营业后正式亮相上海。

  据介绍,顾客第一次进店,需要将整个手掌放在店门口的显示屏上,进行注册并与支付宝等支付方式绑定。完成注册后,以后每次只要刷一下手、店门就会自动打开。一次注册,以后可以在所有带有Take Go标志的各个品牌店里自助购物。大华第一坊内这家店是一家澳洲玩具品牌在中国的公测店,目前主要销售澳洲的毛绒玩具。顾客随手拿了一个绒毛娃娃,再按一下开门键,直接就出门了,不需要任何结账环节、也完全不需要掏出手机扫码支付,直接拿—了—就—走!正想着没有买单、是否能逃单?却马上听见手机滴的一声,已经自动收到支付宝扣款帐单。

  这么简单快捷的购物体验,让前来尝新的市民大开眼界。一位市民说,平日在超市购物时,每次买单结账,总是要排队,虽然现在付款都是用手机扫码支付,不用再等待找零钱了,但也是要耽误几分钟的,万一再遇到前面买单的是个现金支付需要找零的,尤其是在早高峰赶着上班争分夺秒的时候,也是蛮着急的。如果这样的店在上海普及,会给我们的生活带来更多便利性。

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