随着元宵返程的小高峰,2019年春运热潮已经结束。作为人们出行不可或缺的工具,旅游应用在春节旅游高峰期间获得了大量的流量。
免费乘车市场供应短缺。但是今年阿里部的一款产品出现的正是时候,成为今年春运高峰的重要运力补充,解决了很多用户的出行需求。
这趟旅程是“回来”
此前,滴滴出行在搭便车业务上取得了巨大成功。滴滴发布的自查报告显示,自三年前推出搭便车以来,出行次数已达10亿次以上。但是,由于搭便车安全事件的影响,这项业务只能暂时放弃。
随后,一批网络车台也陆续进入自检模式,乘坐市场冷清。App Store中关键词“顺丰”的搜索指数呈明显下降趋势,但今年年初开始逐渐上升。
这意味着,经过半年的冷静期,在线汽车市场开始逐渐苏醒化,其市场潜力仍然存在。
近日,央视新闻披露,滴滴出行、首汽车、神舟专车、曹操专车、易用车、美团出行、Tick出行、高德等8家网络车骑平台公司分别制定并完成了全面整改计划。这也意味着一旦八大平台整顿完毕,百花齐放指日可待。
从过去三个月旅游App下载量排名前十的数据来看,高德地图下载量最高,涉及出租车但不是其核心业务,而排名第二的Tick-tock最近表现不错,下载量已经超过了汽车行业“大佬”的下载量,打破了只有汽车平台的局面。
过去三个月的旅行应用下载
Hello travel是旅游应用中的一匹黑马,虽然它在夜间汽车服务方面高于榜单上的其他应用。
Hello fill 空,旅游排行榜排名第一
Hello的成功反击应该从春运高峰开始。春运高峰期间,由于滴滴和风车的中断,春运高峰的滑行问题比往年更加严重,Hello及时出现弥补市场的不足空。今年1月,Hello在6个城市推出了免费乘车业务,在春节前夕开放了16个城市,并为司机和乘客提供了3000万英镑的补贴。搭便车进去后,我们打电话催促了一千次,她才开始向我们走来,“你好”一夜成名。据悉,哈尔滨在短短20天内招到的搭便车人数超过100万,其中50%以上是一线城市和新一线城市的车主。
之后,Hello在App和支付宝小程序的支持下,于2月22日搭便车,全国上线。有一段时间,Hello's travel的人气直线上升,其在App Store中的应用总列表(免费)从几百个跃升至前3。
哈罗利用春运热潮的好机会,带来大量用户下载,进而将业务拓展到全国。不到三个月就完成了反超车的壮举。
如上图所示,滴滴、嘀嗒、哈啰、美团打车四款 App 近三个月的排名趋势对比中滴滴、嘀嗒势均力敌,与此同时,哈啰一路猛追,后来者居上,成为旅游榜(免费)Top1。几家欢喜几家愁,美团打车后劲不足,排名趋势并不乐观。如上图所示,滴滴、Tick、Hello、美团出租车这四款应用近三个月的排名趋势是势均力敌的。同时Hello一路追,后来者登顶,成为旅游排行榜的第一名(免费)。少数人快乐,少数人悲伤。美团出租车后劲不足,排名趋势不容乐观。
从用户角度来看,以上四款应用中,滴滴和Hello更受用户欢迎。滴答优惠率最高,达到98.83%,Hello的行程排名第二,优惠率在90%以上。Hello的行程在用户体验和产品功能上相对占优,借助阿里的资本,其未来的发展不可小觑。
车平台盈利难,新车型有待开发
虽然上面提到了网络车市场潜力巨大,但是网络车平台一般很难盈利。去年9月,滴滴创始人程维在一封内部公开信中公布了滴滴的利润。他表示,滴滴这六年没有盈利,公司2018年上半年整体净亏损超过40亿人民币。
作为滴滴的竞争对手,美团打车不容易。美团本身也面临着亏损、裁员、运营乏力的局面。根据美团在港交所上市前提交的招股说明书,2017年,美团出租车服务仅在南京一个城市开通,仅当年网络出租车司机成本就高达2.93亿元。据上海美团出租车服务统计,开业后7天累计服务乘客超过220万人次。按照每单补贴30元计算,短短一周就花了6600万。
大量的汽车平台以价格和补贴的优势吸引用户。烧钱是必然的,但是盈利很难。但此行背后有阿里的大力支持,其最大股东是蚂蚁金服。所以Hello Travel也可以归为阿里,同时被认为是未来与滴滴竞争潜力最大的企业。
虽然很难盈利,但我们总会在未来通过不断的尝试找到新的利润增长点。
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