停车5分钟,找车2小时,这是大型停车场普遍存在的问题。车库越复杂,车主越痛苦,不仅要记住停车楼层、停车的标识位置,还要牢记返回停车位的路线,可是车主往往外出一圈回来就忘了,寻车十分困难。上海浦东机场靠近航站楼的p1、p2停车库,是目前上海市内最大的公共停车库之一,停车位超过5000个。眼下,春运返乡高峰已至,浦东机场近端p1、p2停车库饱和度达91%以上,但日前从西安回上海的李先生借助车库内的查询机,不到1分钟就轻松找到了爱车。如此便利,得益于浦东机场新近推出的停车楼车辆“反向寻车”神器。

为改善旅客体验,浦东机场在p1、p2两座停车库布设了近2000个摄像头,覆盖所有小车位。本月初,反向寻车系统开始试运行,在p1、p2停车楼B1、B2层停车的旅客,可以通过两个停车楼内的共30台终端查询车辆停放位置,并根据终端界面上提供的路线前往停车点。为方便旅客查询,查询终端机主要分布在B1、B2层的电梯口和人员密集点等位置。p1停车楼共分布有14台查询机,位置如下:

p2停车楼共分布有16台查询机,位置如下:

下一步,返乡寻车系统将进一步覆盖整个浦东机场停车库,并推出网上App,旅客在手机上就可以查到车位位置,体验感更好。

新年新气象,除反向寻车神器之外,浦东机场还针对WiFi信号不稳问题,对免费无线网络进行优化升级,这是浦东机场继实现“无纸化登机”“无感支付”“无感停车”后打造“智慧机场”服务的又一重点项目。新升级的免费wifi无线网络提速20倍,支持5万用户终端同时在线,旅客在浦东机场只要连接WiFi(#AirportpVG-Free-WiFi),一次认证后即可在浦东机场享有3个月一键上网。

据悉,新升级后的平均下载网速,从原先的2.4Mbps升级至50Mbps,在部分频段单用户下载带宽最高可达到120Mbps,无线网络信号终端从此前的900多个增加至2100多个,覆盖了旅客从办票到候机到登机的所有区域,由此实现无盲区高速顺畅上网,且即便在人员密集区域或旅客行走过程中,也可保持稳定、流畅,旅客刷剧、打网游的体验感很强。

目前,浦东机场旅客可通过旅客可通过短信、自助取号机两种认证方式进行认证上网,认证通过后该设备3个月内可在浦东机场一键上网,无需再次认证。其中,短信认证支持近225个国家和地区的手机号;对于无法短信认证的旅客,机场贴心准备了自助取号机,可通过证件在取号机获取账号密码后,再登陆指定页面进行认证。下阶段,浦东机场还将探索微信认证,进一步优化旅客认证方式。

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