前几天周女士微信账号突然被扣52元。她查了一下，发现是ofo季卡自动续费。这一扣让周女士哭笑不得，因为小黄车还没有在街上出现过。
今年3月和6月，周女士收到ofo季卡续费短信通知。当时账户没有余额，自动扣款不成功。周女士认为，由于ofo已不再运营，Jika不会再续费。没想到最近她的微信账号被贷记了。9月4日，ofo季卡自动扣费成功。
周女士首先拨打了续发短信留下的电话号码，发现这是空；她试图通过微信微信官方账号和小程序联系ofo，但没有回应。最后她联系了微信客服，让客服人员为自己取消ofo季卡自动续费功能。
“现在小黄车软件找不到能解开自动扣费的端口，完全成了购物软件。押金还没有退还，但他们没有取消自动续费功能。这是不是太过分了！”周女士生气地说。
当记者登录ofo软件时，发现解扣单车卡的入口找不到了，就连曾经显示在首页的“查看押金”入口也不见了。没有退还押金的用户不能再查看押金退还的进度。记者多次拨打ofo客服电话，均显示通话失败；通过ofo软件联系在线客服后，软件自动回复“排队咨询人数127，783，请耐心等待”，至今未收到具体回复。
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