从12月12日起，出售2020年春节首日(1月10日)门票。12306官方购票APP显示，目前春运首日北京西站至郑州、重庆、Xi安等热门地区的车票正在热卖，部分列车已无余票。
中国铁路总公司称，2020年春节从1月10日开始，到2月18日结束，共40天，节前15天，节后25天。全国铁路预计发送旅客4.4亿人次，新增旅客3257万人次，增长8.0%，平均每天1100万人次。放假前的学生、工人、探亲人流高度重叠，放假后客流相对集中，客流相对平缓。
根据2020年的假期安排，春节假期为7天，1月24日至30日。其中1月23日和24日是返乡高峰期，1月29日和30日是返乡高峰期。目前火车票预售期为30天。基于此计算，2020年1月10日(春节第一天)的火车票将于2019年12月12日被抢；2020年1月24日(除夕夜)的火车票将于2019年12月26日被抢；2020年1月25日(元旦)的火车票将于2019年12月27日开通。至于返程票，2020年1月29日(元旦)的火车票将于2019年12月31日开通；2020年1月30日(元旦)的火车票将于2020年1月1日开通。
2020年春节期间，12306票务系统每日稳定售票能力将从1500万增加到2000万；电子客票基本覆盖全国高铁线路，购票、检票会更方便；替代售票服务从一些旅客列车扩展到所有旅客列车。
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