10月18日，南京、杭州等地哈尔滨自行车系统出现异常。扫描代码时，会提示“对不起，网络不存在，请稍后再试。”
关于今天上午哈尔滨自行车系统出现异常情况，哈尔滨自行车官方回应称“由于今天上午第三方网络出现波动，服务出现异常，目前功能已经恢复。给大家带来不便，非常抱歉。”哈尔滨官方对这个第三方问题没有过多解释，具体波动影响范围官方也在核实中。
Hello bicycle于2016年11月正式上市，现在车辆已经迭代到4.0。作为基石业务，基于自行车广泛、高频的交通入口，Hello正在拓展更多元化、高增长的业务。它已经登陆全国300多所高校，惠及近百万大学生。未来，Hello将致力于满足用户的多场景、多距离一体化智能旅游生态服务。
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