网络和信息技术的快速发展给社会带来了许多好处。随着互联网的广泛应用，现在大多数组织使用计算机网络频繁工作，但在网络带来便利的同时，故障也时有发生。本文论述了计算机网络中常见的网络问题以及计算机网络的维护方法，以保证计算机网络的稳定运行。
随着网络的发展，计算机给人们的生产和生活带来了极大的便利，提高了人们生活和工作的便携性。在日常使用过程中，计算机网络会出现各种故障，给工作带来不便，影响工作效率的提高。一般网络故障分为硬件故障和软件故障，发现并解决这两种故障是确定网络运行稳定性的基础。
一、硬件故障
图14:交换机工作状态
连接交换机的网线端口不亮，换了其他端口后正常，交换机端口损坏。换端口后不亮。检查主机电源是否打开，网卡是否正常，网线是否畅通。所有连接到同一个交换机的计算机都无法访问互联网。检查交换机是否断电，交换机到上行交换机的端口是否正常，交换机是否有环路，连接到交换机的收发器是否正常，连接到交换机的光模块是否正常。
将开关连接到收发器，检查开关和收发器之间的网线连接是否正常，检查收发器的指示灯是否正常。
图15:收发器面板结构图
如果收发器上的任何灯异常，则对应于图16:
图16:光纤收发器指示器
收发器上的FX和FXLINK/ACT灯不亮。检查下一层的光纤或收发器。FDX、TX-100和TXLINK/ACT灯不亮。检查收发器和交换机网络电缆。
图17:光纤收发器应用示意图
第二，软件故障
网络系统中的软件故障主要是指配置文件、驱动程序、操作系统和应用软件。当这些程序中的任何一个出错时，都会导致网络运行异常。
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