管理学 管理学名词解释合集

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1、管理——指组织为了实现个人目标，通过各种职能活动，合理分配、协调相关资源，以实现组织目标。

2.管理是一门研究管理活动一般规律的科学。

3.霍桑实验——指梅奥于1924年至1932年在芝加哥西部电气公司霍桑工厂进行的试验。

4.学习型组织——学习型组织是指具有持续学习、适应和变革能力的组织。

5.核心资源是指宝贵的、不可完全模仿或替代的稀缺资源，是企业持续竞争优势的源泉。

6.核心能力是指组织内部的集体知识和集体学习，特别是协调不同生产技术和整合各种技术流程的能力。

7.系统管理理论:系统管理理论是指运用系统论的范畴和原理，分析组织中的管理活动和过程，特别是组织结构和模式的理论。

8.伦理——评价人类行为善恶的社会价值形式，体现在日常生活中的一定行为规范和准则中。

9.社会责任——企业不仅承担法律和经济义务；他们还应该承担“追求对社会有益的长期目标”的义务。后者是企业的社会责任。

10、全球管理——管理者需要在不同地区、不同地域、不同文化中进行管理。

11.全球化——一个国家或地区的经济与世界其他地区的关系程度。

1.决策和计划决策是指管理者识别和解决问题并利用机会的过程。

2.确定性决策是指确定决策所面临问题的相关因素，从而确定所建立的决策模型中的各种参数。

3、不确定条件下的决策——指不稳定条件下的决策，决策者可能不知道有多少种自然状态，也不知道概率。

4.基于风险的决策，也称为随机决策，决策者不知道哪种自然状态会发生，但可以知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。

5、战略决策——指组织为长远发展，制定目标和政策，并为实现发展目标而采取重大措施的决策。

6、战术决策——又称管理决策，或战略决策，是战略决策过程中的具体决策。

7.经营决策，又称日常管理决策，是在日常工作中为提高生产效率和工作效率而做出的决策。

8.计划——根据组织内外的实际情况，权衡客观需要和主观可能，提出组织在未来一定时间内要实现的具体目标，以及通过科学预测实现目标的途径。

9.战略计划(Strategic Plan)-指应用于整个组织的计划，为组织设定长期(通常五年以上)的总体目标，并寻求组织在行业环境中的地位。

10.战术计划——是指规定如何实现总体目标的细节，需要解决的是组织的具体部门或职能在未来短时间内的行动计划。

11、指导性计划——是指规定一些行动的一般准则和原则，赋予行动者自由处置的权利，指出关键点，但不限制行动者达到具体目标或具体行动计划。

12.具体计划——指目标明确(没有歧义)的计划。

13.成本领先战略——企业强调以低成本向客户提供标准化产品。所以也叫低成本战略。

14、特色优势战略——又称差异化战略，企业力求在行业中独树一帜，使产品或服务具有独特的特色。

15、目标集聚战略——也称为集中战略或关键市场战略，即选择一个或一组细分市场，为这个细分市场而不是其他细分市场量身定制服务。

16、目标管理的定义——目标管理是一个程序性过程。它使一个组织的上级和下级能够就组织的共同目标达成一致，从而决定上级和下级的责任和子目标，并将这些目标作为企业评价和奖励各部门和个人贡献的标准。

17、滚动计划法——是一种定期修订未来计划的方法。

18、网络图——是网络规划技术的基础。任何任务都可以分解成很多任务。根据这些任务在时间上的关系，用箭头表示它们的先后顺序，画出相互关联的箭头图，表示需要的时间。这个箭头图就是网络图。

1、组织——是两个或两个以上的人为实现一个共同目标而共同努力的集合。

2.组织设计——即设计合理的组织结构，创造、改革和重新设计组织结构和活动。

3.组织结构是一个组织的基本结构，是人员、工作、技术和信息完成组织目标的制度安排。

4.职能部门化是一种传统的基本组织形式。职能部门化是指根据生产、财务、管理、营销、人事、研发等类似基本活动或技能的要求，建立专门的管理部门。

5.产品或服务的分组-根据产品或服务的要求对企业活动进行分组并设立部门。

6.区域部门化——根据区域分权的程度划分企业的经营活动，然后设立管理部门对经营活动进行管理。

7.客户部门化——根据目标客户的不同利益和需求划分组织的业务活动。

8.流程部门化——根据工作或业务流程组织企业的业务活动。

9、管理范围的含义——管理范围，也称组织范围，是指组织中能够受到上级主管直接有效指挥和领导的下属人数。

10、权威的定义——权威是组织内部授予的指导下属活动和行为的决定，这些决定一旦发布，下属必须服从。

11.直线职权——指经理直接指导下属工作的职权(如总经理对一个生产经理的管理)。

12、职能权限——是一种权益权限，由直线经理授权给自己管辖范围以外的个人或职能部门，允许他们按照一定的程序和制度在一定的职能范围内行使一定的权限(如由质检部经理对生产部车间主任的管理)。

13、员工权限——指经理有具体的建议权和审查权，可以评价该行的活动

条件，提出建议。

14、集权——是组织层级体系中上级决策指挥的集中，也就是说下级部门和机构只能按照上级的决定、命令和指示行事，一切行动都必须服从上级的指挥。

15.分权是组织层级体系中决策指挥在较低管理层的分权。

16、授权——指组织为了分享内部权力，鼓励员工努力工作，并给予下属一定的权力或权限。

17、管理范围——也称组织范围，是指组织中的上级管理者能够直接有效地指挥和领导下属的数量

数量。

18、组织层次——由于组织任务的递减性，从最高层次的主管到最低层次的具体员工形成了一定的层次，这个层次称为组织层次。

19.员工招聘——是指及时发现、吸引和鼓励合格人员在组织中任职和工作的过程。

20、绩效评价——指组织定期对个人或群体的工作行为和绩效进行调查、评价和测量的一种正式制度。

21、组织变革——即组织根据内外环境的变化，及时调整组织中的要素及其关系，以适应组织未来发展的要求。

22.组织文化是组织在长期的实践活动中形成的，并得到其成员普遍认可和遵循的具有组织特征的价值观、群体意义、工作方式、行为准则和思维方式的总和。

1、领导力——是管理的一个功能。领导是指挥、领导、引导和鼓励下属努力实现目标的过程。领导的本质是影响力。

2、领导能力——是影响他人的能力，即排除障碍完成任务、实现组织目标的能力。

3.动机是由动机驱动的一种精神状态，它刺激、促进和加强人的行动。

4.保健因素——又称“维持因素”——是那些与人的不满有关的因素，如公司政策、管理和监督、人际关系、工作条件、工资等。

5.激励因素——那些与人们的满意度有关的因素。好的处理能让人感到满足，处理不当不会导致不满。

6.正向强化——即奖励那些符合组织目标的行为，从而进一步强化这些行为，有利于组织目标的实现。

7、负强化——就是惩罚那些不符合组织目标的人，使这些行为弱化甚至消失，从而保护

组织目标的实现不受干扰。

8.沟通是两个或两个以上的个人或群体之间，以一定的手段传递或交换可理解的信息、思想和感情的过程，目的是通过相互理解和认同，使个人或群体之间的认知和行为相互适应。

9.正式沟通——指通过企业的正式组织系统进行信息传递。

10、非正式沟通——指以企业非正式组织系统或个人信息传递为渠道。

11、向上沟通——指下级向上级传递信息，自下而上的沟通；

12、向下沟通——指上级向下级传达信息，自上而下的沟通；

13、并行通信——是指对等体之间的横向信息传输，也称为横向通信。

14、单向沟通——指信息传递没有反馈。

15、双向沟通——指有反馈的信息传递。

16、团队沟通——指组织以工作团队为基础进行信息交流和传递。

1、控制——是对活动进行监控，以确保它们按计划进行，并纠正各种重要偏差的过程。

2.前馈控制——也称为预控或预控，其目的是防止问题的发生，而不是在问题发生时进行补救。

3.同步控制——也称为现场控制或过程控制，也称为过程控制。就是指导和监督活动中的人和事。

4.反馈控制——也叫事后控制或成就控制——就是总结结果。

5.统计标准，也叫历史标准，是基于对历史数据的分析。

6、预算控制——是根据预算规定的收入和支出标准来检查和监督各部门的生产经营活动，以确保各种活动或部门在充分实现既定目标的过程中，实现企业资源利用的利润，从而使各项费用得到严格有效的约束。

7.库存控制——库存控制的主要目的是在保证生产经营活动正常运行的前提下，降低各种与库存相关的成本，提高经济效益。

8.标杆控制——是以一个行业或组织中一个部门中最具竞争力的企业或领先企业为标杆，用这些标杆对企业的产品和服务管理措施或相关做法的实际情况进行量化评估和比较，并在这些标杆的基础上制定和实施改进策略和方法的管理方法。