苹果iPhone 6Plus充电时发生爆炸 苹果公司目前已经开始调查事故原因

2月7日，2月6日，据报道，佛罗里达州棕榈港一名女性用户的iPhone 6 Plus在充电时发生爆炸，苹果公司已开始调查事故原因。这不是苹果手机第一次遭遇安全事故。

女方说睡前把iPhone插在床上充电。她凌晨3点醒来，看到手机着火了，四周都是煤烟，枕套床罩的窗帘在冒烟。当时，她的丈夫立即熄灭了火焰，但幸运的是，这并没有造成巨大的灾难。女方邻居也经历了同样的事情，他的iPhone 6 Plus着火了。不同的是他的手机放在火前的床边，没有充电。

苹果公司发言人表示，公司正在调查事故原因，并为该女子免费更换了新的iPhone 6 Plus，并全额退还了信用卡款项。

据业内人士介绍，其实所有锂电池都有“热失控”的风险，市场对手机轻薄和功能的追求迫使厂商牺牲更安全的设计。

iPhone 6和6 Plus都发生过多次火灾事故，不仅仅是手机充电的时候突然起火。苹果没有召回手机，而是选择逐一处理火灾事故。

继三星Note 7爆炸之后，苹果也在去年底陷入爆炸风暴，很多消费者向消协投诉。去年刚发布的IPhone 7也有问题。此前，一位姓范的女士报道称，iPhone 7 Plus推出后，她于去年10月16日在苹果官网订购了一部价值7188元的iPhone 7 Plus手机和一部128GB版本。她开始使用的时候，发现iPhone 7 Plus的声音经常出现异常。范女士投诉苹果被卖，对方一直没有回应。苹果官方客服表示，目前没有收到任何类似情况的投诉。

中国消费者协会律师小组专家胡刚今天在接受《北京商报》采访时表示，如果消费者遇到这样的事情，他们不仅要把希望寄托在制造商身上，还应该妥善保管好手机，然后将产品事故的整个过程组织成一份简单明了的材料，附上图片或视频，同时向当地工商部门、消费者权益保护组织、质监局和工业和信息化部投诉。此外，消费者还可以向国家质检总局缺陷召回管理中心发送事故电子报告，请求处理。