交通部最新数据显示，中国快递业务年均增速超过30%，快递业务总量和增速连续5年位居世界第一。其中，中国义乌快递量居世界第一，是中国最集中的外贸产业带之一。据悉，到2020年，中国人均快递包裹量将接近60件，约为全球平均水平的两倍。
10月28日，国家邮政局召开快递业务旺季服务保障专题新闻发布会。国家邮政局市场监管司副司长卞表示，今年的旺季从11月初至2021年春节前夕，共计103天。其中，“双11”期间将出现旺季，日均快递业务量预计达到4.9亿件，约为日均业务量的两倍。
卞说，在旺季，快递员的工作量，尤其是送货任务，往往是日常生活的四五倍。在高峰期，一些地区的快递时限会延长。请对旺季的快递时限多一点包容，多一点理解快递兄弟未能如期上楼，多一点关心筋疲力尽的快递兄弟。
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