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本期主角:张继民
关于吸引租户,他说:“老年公寓是老年人的最后一个家,所以他们必须有安全感、信任感和良好的心情”。因此,他警告营销人员不要急于求成。根据他的经验,从接触客户到建立友谊、获得信任,平均需要两年左右的时间,才能让客户过得开心。他的老年公寓设计成欧美风格——豪华大厅、健身房、娱乐室、游泳池等。,且整体规格达到三星或四星级酒店标准,有专人送老人去医院康复中心或逛街,因此受到美国中等收入老人的青睐,被美国建筑商会评为“最佳退休社区”。
旁白:曹云
曹云
他是商业文化研究专家,宁波市商业协会公共服务平台主任,宁波市商业发展研究会秘书长,宁波商业杂志主编。长期从事中国商业文化的研究和推广。
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