培训师:胡一夫,交广国际管理咨询研究所专家
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注册目标
企业中高层管理人员
课程介绍
课程优势:
明确团队经理的角色和职责,掌握有效的团队管理技能和方法;
掌握团队沟通策略,创造双赢沟通效果,增强团队合作精神;
明确团队执行力差的原因,找到问题解决的核心;
用实施来获得不妥协的结果,彻底了解实施到位的实际方法;
强团队执行能力的提升策略可以建立将决策转化为结果的能力。
课程背景:
沟通是打开团队之心的关键,企业的成功源于沟通。美国沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿曾经说过:“如果你一定要把沃尔玛的管理体系浓缩成一个理念,那就是沟通。因为这是我们成功的真正关键之一。”
企业从战略上做大,从执行上做强。《美国财富》透露,75%的首席执行官的失败在于战略实施,不到10%的首席执行官有效地规划和实施战略。72%的CEO认为实施战略比制定好的战略更难。在我国,只有3%的企事业单位具有良好的执行能力,约97%的企事业单位处于执行不力和不充分的状态,大多数企事业单位的执行水平在50%左右。所以不实施的话,什么都是空。只有实施到位,才能及时应对市场环境的变化,为企业赢得机遇。
本课程旨在引导学生走出管理执行的黑洞,掌握实用的管理执行策略;帮助学生改进沟通策略,运用沟通艺术引导个性,创造双赢的沟通效果;全方位打造高效团队,为企业增加利润。
课程大纲:
第一部分:课程的开始和团队的形成
只有进入角色才能有不同的思考
链接描述:
这是开场导入,主要是把学生分组,创建一个虚拟公司。目的是让学生亲身体验创建公司的过程,明确公司领导和成员的岗位职责,强化学生的“公司是属于大家的”。想要公司大家庭越走越远,离不开大家的力量。大家一定要全力以赴,为后面的环节打好基础”。
1.创建公司(所有学生分组)
所有团队都形成了(创建了虚拟公司)
选举领导小组(董事长、部门经理等。)
2.团队风格
宣布公司的理念和愿景(董事长带领公司成员)
团队士气展示
第二部分:高效团队的要素
1.为什么我们需要一个团队?
2.互动:高效团队和低绩效团队的特征
3.高绩效团队的七大要素
第三部分:与人亲密接触的沟通技巧
1.为什么我们需要交流?
2.沟通的重要性
3.通信的定义
4.有效沟通的信念原则
5.沟通过程和障碍
6.沟通的基本问题——心态
7.沟通的基本原则——关心
8.沟通的基本要求——主动性
9.有效沟通的三个要素
10.有效沟通的三种能力
11.高效沟通的六个步骤
12.如何向上沟通
13.如何跨部门沟通
14.如何向下沟通
15.情感账户的建立
16.如何与不同性格的人沟通:DISC性格分析和沟通工具
第四部分:建立高效执行
1.执行力研究的起源
2.行政权的定义
3.行政权的分解
4.进行意志的心理准备
5.重要的实施原则
6.高效执行的有效方法1:优先时间管理
7.高效执行的基本技能:高效沟通技能
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