2017年8月22日,陌陌公布2017年第二季度财报,净收入达到3.122亿美元,同比增长215%。不按美国GAAP衡量,2017年第二季度归属于陌陌的净利润为7380万美元,同比增长218%,连续十个季度盈利。
同时,2017年6月,陌陌月用户量达到9130万,创历史新高。收入和利润继续保持三位数的同比增长,但在财务报告发布后,资本市场显示出其不可预测性。直播付费用户的持平增长被认为是导致股价下跌反应的主要因素。
莫莫创始人兼首席执行官唐嫣在回答一位分析师的问题时表示,这是由于中小型直播室和其他业务部门的转移。事实上,有80万月付费用户只是在谈论这项业务,这些付费用户和收入不包括在第二季度的统计中。不可否认,开创社交生活的莫莫,因为直播而获得了实实在在的利益。
Momo不是直播公司,就像腾讯网易的收入来源于游戏一样,但不会承认是游戏公司。至于中国证券交易所的股价,本来很难预测,只能长期看。趁着直播红利巅峰的机会,不如我们回到陌生人社交的产品逻辑,谈谈陌陌的新经济学。
第一,同样的陌生人,不同的玩法:人性使然,要社交。周说:“人是群居动物。他需要和同类交往,爱与被爱,否则他无法生存,世界上没有人能忍受绝对的孤独。”当熟人开始以“亲密关系”的名义对被试进行高压控制时,更加开放自由的陌生人社交成为有待开发的蓝海。陌生人的社交尝试在国外已经成熟。
美国在线统计数据门户网站Statista的报告显示,大约26.4%的美国成年人会为“网恋”服务付费;同样基于位置共享的APPTinder是独自支撑Match group 40 40亿美元市值的关键。而在中国,陌生人在社交时会遇到本土化危机。很难想象鸡尾酒和二锅头能出现在同一张餐桌上而不违反规则。
社会模式的差异自然存在,但这并不意味着陌生人没有机会在黄土地扎根。相反,它们枝叶繁茂,产生了许多新的玩法。比如基于兴趣爱好的豆瓣和知乎,基于平台的微博,基于位置分享的陌陌和探索,以职场社交为核心...不难看出,中国社会的陌生人已经分成了两大阵营:一个是以“内容”为中心,典型的企业有豆瓣、知乎、微博,一个是以“关系”为中心
前者基于共同的内容偏好建立弱连接,后者满足更深层次、更亲密的社交需求。在以“关系”为核心的陌生人社交阵营中,存在着一组天然的矛盾:一方面,人们渴望与陌生人建立牢固的联系,但另一方面,陌生人的形象是基于网络上的虚拟身份信息拼凑而成的,要偷看豹子已经足够困难,更何况你所依赖的“管”可能是假的。
这类陌生人最大的痛点是“真实”,核心需求是“快速高效地找到可靠的、感兴趣的陌生人”。所以这个阵营的社交软件为了吸引用户,也想出了自己的解决方案:探索打“反条约炮”的旗号,首当其冲的就是保护女性用户的权益。莫莫试图直播这个富媒体。如果说探索是“节流”,那么陌陌的玩法就是“开源”,从产品本身寻找陌生人的社交疗法就是陌陌陌的逻辑。
第二,直播对于陌陌来说只是“艺术”:直播x陌生人社交,乍一看似乎是一个差距很大的跨界,但两者之间有着天然的联系。
直播对于陌生人社交有两个特点:1。它使社会信息的呈现更加真实和全面。以前通过图片和文字筛选判断信息的过程和“管中窥豹”没什么区别,缺少肢体和表情等意义丰富的非语言符号信息。非语言符号以直播形式收录,将“管”的直径放大数倍,让看到的陌生人更真实、更懂事。
2.直播从根本上改变了人与人之间的交流方式:从“一对一”的交流变成了“一对多”甚至“多对多”的“广播”,但与电视、广播不同,用户在直播过程中不再是被动、沉默的“沙发土豆”。这种变化有利也有弊。这样做的好处是增强持有该群的用户的粘性和认同感。缺点很明显:一对多的直播节目不利于社会关系的沉淀。
2015年9月陌陌上线的时候,陌陌并没有想到,打破原来基于位置分享的“点对点”社交模式,拓展陌生人社交场景,吸引新用户的尝试,会给陌陌陌带来未来几年的爆炸性增长。在雪球上深度体验产品的陌陌股东经常抱怨,“不知道怎么回事,女主播说了几句,我赔了200块。”。直播,一个荷尔蒙过剩的冲动场面,真的有无比的流动性。
到2017年第二季度,直播业务占了陌陌总收入的83%,当之无愧是陌陌的顶梁柱。但是让Momo开心的是用户粘性的增加。陌陌进入直播业务后,出现了两种前所未有的用户连接方式:一种是以主播为中心的大大小小的“家庭”,一种是以明星用户(土豪)为中心的“团队”。
与之前的“点对点”模式相比,这两种连接模式更加向心。数据显示,2017年第二季度,陌陌日用户平均日使用时间增长37%。这样,直播似乎是陌生人社交的解药。一瞬间,风声大作:微博上线,知乎上线...每个人都想赶上高速现金快车。莫莫稳稳地坐在这辆车里。从2016年第一季度到2017年第二季度,直播服务收入占净收入的比例不断上升,直播仍然是Momo收入的稳定摇钱树。
3.视频社交能否导致泛内容消费平台?
明显的变化始于2017年7月11日第二季度财报发布之前。当天,Momo推出了8。0版本的APP,最直观的变化出现在首页的界面。陌陌除了LBS社交、直播、短视频外,新增了几个模块,一步到位,以色块的形式在首页加入了很多新功能。
面对磨砂玻璃五颜六色的特效,很多人说“我可能开了个假陌生人”。新功能并不新鲜。Momo只是添加了所有流行的玩法,包括Tinder这样的滑动社交“小”,Monkey一对一随机匹配这样的视频聊天“快聊”,Houseparty这样的视频群聊“party”,还有年初开始在中国流行的网络狼人猎杀。
这些功能无一例外都与视频有关。随后,2017年8月10日,陌陌推出了名为“视频认识我”的,其中包括姜思达、、姜、郑和包括PG-ONE在内的广受欢迎的说唱组合红花会。
在此之前,TVC地铁站和北上广公交站出现了一系列“用视频认识我”的海报。莫莫总是强调“视频”这个词,无论是平面海报、品牌TVC,还是新版APP,可能都在为一些激进的东西焦虑。
后直播时代的莫莫似乎想通过“视频社会化”来完成高速换胎。用唐嫣的话说,视频社交意味着“可视化所有功能”。
这个逻辑一点都不新鲜。视频和直播一样,通过丰富场景、让信息真实来满足陌生人的社交需求。相对于“视频社会化”的口号和视频的媒介,我们的重点应该是“一切功能”。
陌陌将直播、快聊、杀狼人、聚会等功能打包成产品,意味着丰富的社交内容。陌陌开始以“关系”为核心与陌生人进行社交,逐渐走向创建视频内容生态的方式。这种转变是巨大的,也是有风险的,但莫莫有资本去尝试和犯错。
很长一段时间,莫莫都是一个人在主流熟人的社交边缘的赛道上跑步。除了刚上线时和微信的《附近的人》发生了一次无关痛痒的正面碰撞,陌陌在创业的路上几乎没有踩过刹车,也没有遇到过堵车,甚至看不到后面的追兵。
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