从8月起，国家邮政局将重点清理整顿快递终端服务违法收费。
7月31日上午，国家邮政局召开2019年第二季度提升快递服务质量联席会议。会议对下一步重点工作做了两个部署:一是切实做好快递服务质量管理，不断加强终端服务能力建设，着力加快提升农村快递服务质量；各企业要进一步规范内部管理，严格履行快递服务承诺，杜绝终端服务二次收费，加强申请(投资)诉讼受理，保护消费者合法权益，加强对快递员的关怀。二是做好行业的安全生产管理工作。各企业要严格落实安全生产主体责任，完善安全生产管理机制和措施，认真落实发货安全检查制度，严格防止违禁物品流入发货渠道，确保行业安全稳定运行。
据邮局相关负责人介绍，目前的违法收费主要表现为:在投递过程中，以超范围投递或经营困境为由向收件人收取投递费；收件人在领取快件时，无正当理由会向收件人收取额外的保管费。
邮局整治快递违法收费
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