公交车司机为什么要跪着道歉？怎么回事？
6月13日上午，有网友发帖称，济南46路公交车上出现了不愉快的一幕。
公交车司机发动车辆时，起步太快，导致车辆无法平稳起步，引起一名乘客的不满。司机道歉后，仍然无法得到乘客的理解。最后，公交车司机跪下向乘客道歉。
公交公司回应称，司机被乘客指责时感到委屈，导致行为不规范，公司会缓解司机的情绪。目前，此事已得到处理，没有收到乘客的投诉。
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