账户莫名多出38万 新骗局又来了！账户上莫名多出近2万元？女子退还后傻眼了……

最近，

张女士在江苏苏州报警求助。

她的账户里有将近2万元。

网购平台“客服”表示是误操作。

然而，当她退回2万元时，发现自己被骗了！

到底是怎么回事？

账号莫名其妙2万多，女的还完傻眼...

最近张女士在网上花了26块钱买了一个婴儿用品。

两天后，她接到一个电话，自称是网购平台的客服。因为她买的东西质量问题，平台决定给她双倍赔偿。

该“客服”明确说明了张女士购买的商品、订单号及付款地址。张女士深信对方是平台客服。

“客服”告诉张女士，退款时会收到验证码，需要通过微信将验证码发送给“客服”。

双方在微信上成为好友后，张女士收到验证码，然后直接将验证码交给对方。

没过多久，对方又打来电话，告诉张女士退款有问题。

“我们财务给你退款了，但是财务是新的，操作错误已经转账5200到你的账户上了。”

张女士看手机的时候，账户里多了5200元！“客服”要求张女士退款5200元。

没过多久，对方又声称操作有误，第一次一共退了19800元到张女士的账户，于是张女士不得不将19800元汇至对方指定的账户。

不久之后，张女士收到了一条令她目瞪口呆的短信。

短信显示，张女士在一个网购平台上做了近2万元的贷款业务，然后她突然意识到自己账户上的“多余”钱并不是别人打错的，实际上是以自己的身份从网贷平台上借的。

原来，骗子在购物平台购物时首先获得了张女士的个人信息，结合张女士发送的手机验证码，在一个贷款服务平台上帮助张女士借出了1.98万元。

张女士看到自己账户里有一笔钱，真的以为对方搞错了，所以把钱还给对方是顺理成章的。

目前，此案正在进一步调查中。

“淘宝客服”打了10次电话要求退款，女方被骗12万

受害者孙谋接到一个自称“淘宝客服”的人的电话，说他在淘宝上买的衣服有质量问题，其他地方的一些人穿了过敏，需要退款。

衣服本身不贵，就当120块钱买的。孙认为戴着没问题，对方说退不刺激。但是对方说可以退10倍的钱，孙很感动。

"客服人员"看到买家担心信用值不够，无法退款，热情地帮孙出主意。他不厌其烦地指示孙使用支付宝的蚂蚁借贷软件借钱，以提高信用价值。诱导孙把借来的钱转到他的银行卡上，然后把钱转到他们的账户上。

在对方的诱导下，孙谋三次将人民币12万元转入指定账户。当“客服人员”成功后，孙微信等联系方式被黑。

“冒充客服退款”的诈骗套路一般分为三步

第一步:骗子通过各种渠道(如快递信息泄露等)获取受害者的电话和购物信息。)，然后给受害者打电话或发短信，详细说明受害者的个人信息等。来获得受害者的信任。

第二步:谎称被害人购买的商品有问题，要求被害人添加“官方客服”微信。

第三步:利用退款错误等借口诱导受害者提供验证码进行转账。

如何防止退款欺诈？

“不要轻易相信陌生人，更不要轻易和陌生人进行网上转账交易。”警方提醒，如果出现类似的“退款”电话，市民可以直接联系网上卖家进行核实。

最重要的是，千万不要扫描陌生人发来的二维码，千万不要给别人转账，千万不要把手机收到的验证码信息告诉陌生人。如果你发现自己被骗了，请立即报警。

请记住，

不要向陌生人提供各种密码和验证码

不要点击对方发的退款链接！

被骗及时报警！

边肖:陈鹏