宝洁陈默 宝洁再现高管变动 四年中国区销售总裁辞职三

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在中国市场发展受阻的情况下，宝马的人事变动再次引起业内和业外的关注。近日，有消息称，P&G大中华区销售部总裁林小海将离开P&G..7月1日，P&G相关工作人员在接受《中国商报》采访时证实了这一消息，并表示大中华区销售部现任总裁林义杰因个人原因辞职，于2016年7月1日离职。

“过去20年来，林先生在销售部门担任过几个重要的领导职位，从分销商业务、现代零售业务到市场营销和电子商务。在每一项工作中，林先生从设计到实施都亲自动手，为以后的工作发展打下了坚实的基础。更重要的是，林先生从招聘到培训，培养和扩大了一个人才丰富的销售部门，对此我们深表感谢。”P&G回答说。

据《中国商报》报道，林小海担任这个职位还不到两年。2014年8月，李红离职后，林小海接任大中华区销售负责人。数据显示，在林小海之前，翟峰和李红分别于2012年11月和2014年8月离职，离职原因为“个人原因”。特别是李红，执政还不到两年。离职后加入玛氏，担任玛氏旗下箭牌中国总经理。

对于P&G这样的日化企业来说，销售岗位非常重要，因为它直接关系到企业绩效，所以销售岗位负责人在四年内连续离职三次，受到外界的相当关注。虽然P&G说这是由于个人因素，但外界仍然不可避免地将其与P&G在中国的糟糕表现联系在一起。甚至有人认为，P&G在中国市场的衰落始于5年前，这不可避免地与翟峰2012年的离开有关。

P&G的财务报告显示，在2016财年第三季度，P&G的收入连续七个季度下降，从169.3亿美元降至157.6亿美元，同比下降7%。截至3月31日的前三个季度，P&G的净营业额从542亿美元降至492亿美元，同比下降9%。

在中国，P&G的市场份额也在下降。根据欧睿国际的数据，P&G在中国美容美发和个人护理市场的份额从2009年的15.2%下降到2014年的12.7%。在中国家庭护理市场，P&G的市场份额从2010年的7.3%下降到2015年的6.6%。

除了销售职位，P&G还有其他高级管理人员离职。数据显示，2013年下半年，P&G北京研究中心总裁理查德森宣布离职，R&D部门另外两位高管分别跳槽到欧莱雅和资生堂；2014年2月，P&G大中华区公关总监陈墨宣布离职；2015年7月，宝洁公司(P&G)大中华区尚美事业部副总裁熊青云宣布离开P&G 23年，加入JD.COM集团。

而如果要追根究底，这些人的根本原因是什么？离开P&G创业的创始人兼CEO戴科彬最近解释了离开P&G的原因:“随着这家公司(P&G)在中国的业务和团队规模越来越大，工作和沟通的复杂性越来越高，全球化带来的问题是决策越来越慢。作为一个中国专业人士，对中国本土公司的把握程度越来越低。再怎么努力，也摆脱不了螺丝钉的作用。”

此外，熊青云在辞职信中也提到了类似的问题:“大公司制度完善，资源充足，很容易被内部程序带走。”同时，她还提到了互联网+、年轻消费者等因素。

在此之前，有一个关于P&G在该行业衰落的讨论，其中一个论点是其高管不断离职。然而，一些分析师认为，高管的离职是结果，而不是原因。事实上，一个有趣的事实是，这些因个人原因离职的P&G高管在加入其他负责销售的公司后取得了良好的业绩。

随着这些高管的离开，新任P&G中国销售总裁能否推动P&G走出在中国的困境？对此，P&G回复，柯兴华这次接替林小海。自5月1日起，他一直担任P&G中国销售和运营高级副总裁，全面负责从销售和营销运营战略到客户生产和供应的端到端业务。

“柯先生是一位在公司服务了29年的老P&G人。他的简历覆盖了所有主要市场，包括北美、欧洲、俄罗斯、印度、中东和非洲。最重要的是，2006年到2010年他也在中国工作。他领导当时的客户业务发展部在中国建立了销售和营销的最初模式。今天，柯先生职位的设立再次证明了公司总部对中国业务发展的承诺。”P&G在答复中说。

不用说，中国市场对宝洁来说非常重要。2015财年的结果显示，P&G在包括港台地区在内的大中华区市场的净销售额为61亿美元，占8%。与此同时，P&G一直在试图扭转其在中国市场的颓势。

近日，在德意志银行全球消费者大会上，P&G首席财务官乔恩·默勒表示，面对消费者需求转向高端产品的现状，P&G正在从相关方面对产品线进行升级；在渠道方面，P&G正在加强其专卖店和电子商务业务，并在超市和大卖场减少库存。预计第四季度(截至今年6月30日)P&G的情况将进一步改善。

但柯兴华执掌P&G销售后，P&G能否提升，主要看其是否真正了解中国市场，所采取的措施是否有效。(记者薄冬梅)