今天,索与大家分享了一个大学生运营的校园网整合周边业务的落地案例,月营业额超过10万。
这个大学生在代理大校园网商城的网站,每年花费1200元。这个平台赚钱的核心模式是收业务留宿费,主要盈利点是收每月100元留宿费。
业务签到的前提是平台上的会员基础和会员粘性,有多少活动。代表这个校园网的学生面临的核心问题是如何大规模推广,让学生习惯在这个平台上买东西。一开始网站卖零食,衣服,电子产品。
仔细想想,我觉得为什么学生要在这个网站上买,因为牛奶在购物平台下已经很成熟了,比如淘宝,JD.COM,天猫等等。
一个校园购物网站如何与他们竞争?思考的方向是在淘宝和天猫不具备的优势上努力。
反复思考,发现现在很多同学都比较懒,对外销售需求很大。另外,发现大学生普遍睡懒觉,大部分学生都有晚上吃零食的习惯。找到这两个要求后,定位这个平台的核心卖点就是快,便宜,以快餐小吃为切入点。
那如何把快餐零食做成尖刀产品切入市场呢?如何让学生在平台上点快餐?在点餐方面,有美团、饿了么、大众点评等竞争对手。他们分析说以上平台的缺点是速度30分钟以上,速度慢!第二种是平台上卖的单价差不多在10元左右,而大部分同学午餐和中餐花6元左右,食堂比较便宜。这样,那些平台在价格上就没有优势了。根据以上分析,我们规划的定位是,在配送速度不变的情况下,以价格在5元左右的午餐和中餐为主的核心竞争力,快捷又便宜!
因为每个人都有一个消费习惯,既然学生习惯了去哪个地方吃饭,那么想要改变之前的消费习惯,从平台上点菜,就必须给出一个好的价值主张。有两个价值主张:第一,如果你在实体店买同样的快餐,比如一碗牛肉面,在实体店卖5元,在网上买,只需要3元。第二,我们承诺15分钟送达,但是15分钟无法送达。这顿饭是免费的。
他先和两家面馆聊了聊。首先,我们可以帮你每天至少多卖100条面条。这100面不需要租金,也不需要人力,所以价格不能以元出售。最后商定卖3块钱一个。至于其他同学最喜欢吃的,米饭蔬菜,烧烤,拌饭,都是用这种资源整合的方式,价格都比实体店少2元左右。对学生来说,他们得到的价值是先把饭送到家里,其次是便宜几美元。
这样,快餐就有了绝对的优势。可能有人会问,送货的人工成本呢?这是个大问题。一个商家不可能以这样的价格发货,于是他加入了20个学生兼职,专门负责接单和发货。然后就是零食,因为很多同学都有晚上吃零食的习惯。当时学校的超市早就关门了,一些有点经济感的同学在宿舍批发零食卖。他们做了整合,和外面的零售店谈了一个周一从零售店拿货放在每个宿舍楼每层宿舍。想卖多少就卖多少。把货物放在每层卖零食的同学的宿舍里,要求他们每个人负责一定区域的宿舍送货。所有零食均按进价出售!比如一宝矿泉水
我们的购买价格是0.9元,所以我们将出售0.9元。这里没有利润。我承诺学生在平台上养成消费习惯后,慢慢恢复原价,提价,以后把利润给他。就这样,免费整合了几十个送零食的同学。
好了,平台建好之后,找到了核心卖点。接下来就是如何宣传平台了。他们做的不多,却赢了不少宣传单。他们把自己快速廉价的想法打印出来,分发给哥哥的宿舍。经过检测,他们当天买了500块零食在4号楼做实验,一天晚上通过站台被抢。整个宿舍都知道这件事。然后经过三个月的维护,平台的注册率占到了学生总数的三分之一,全校3万多人,注册1万多人。这时开始恢复原价,因为学生的消费习惯已经形成,基本没有流失客户。
这个时候我们就拿着这些数据跟商家谈,结果基本卖什么的都愿意出100块钱月租费留在平台上。共整合200多家公司,月净利润2万多元。
这个案例的成功,完全在于创造了零食和外卖这两个锋利的刀类产品,让学生无法拒绝注册体验。经过三个月的训练,学生养成习惯,然后慢慢在平台上卖其他东西,和美团、滴滴快的是一个模式。先便宜再回归原价,核心是培养客户习惯。成功的关键是通过资源整合来整合低价产品,这是营销资源操纵思维中的包装与共享原则。
当然,这种情况的后端还是可以再次优化的,可以像超市一样给消费者积分,积分可以兑换礼品或者抽奖。当然这些礼物和奖品是可以整合的,像天猫这样的双11活动也可以用来帮助商家留在原地,通过这样的一系列活动来增加客户粘性和互动。因为会员基数被打了,而这些都是所有商家想要的资源,玩起来可以盈利。
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